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メルカリで商品を出品していると、購入希望者から「日時指定できますか？」と聞かれることがあります。
しかし結論から言うと、すべてのメルカリ便で日時指定ができるわけではありません。
本記事では、
- メルカリ便の日時指定の可否
- らくらく・ゆうゆうの違い
- 日時指定を頼まれた時の対応方法と断り方
について、実務ベースでわかりやすく解説します。
解説動画
結論：メルカリ便の日時指定はこうなっている
まずは結論です。主要な発送方法と日時指定の可否は以下の通りです。
- らくらくメルカリ便（宅急便・コンパクト） → 可能
- らくらくメルカリ便（ネコポス） → 不可
- ゆうゆうメルカリ便 → 不可
つまり、日時指定したい場合は「らくらくメルカリ便（宅急便系）」が必須です。
らくらくメルカリ便は日時指定できる？
らくらくメルカリ便では、以下のサービスのみ日時指定が可能です。
- 宅急便 → 日時指定可能
- 宅急便コンパクト → 日時指定可能
- ネコポス → 日時指定不可
また、発送後であれば購入者側がクロネコメンバーズから日時変更できるケースもあります。
ただし注意点として、最短で届くとは限らない点には気をつけましょう。
ゆうゆうメルカリ便は日時指定できる？
結論から言うと、ゆうゆうメルカリ便は日時指定できません。
ここは非常に誤解されやすいポイントです。
通常の「ゆうパック」は日時指定可能ですが、ゆうゆうメルカリ便の「ゆうパック」は指定できません。
この違いを知らずにトラブルになるケースも多いので、必ず押さえておきましょう。
その他の発送方法と日時指定
実はメルカリ便以外にも、日時指定できる方法は存在します。
- 定形外郵便 → 有料オプションで可能
- ゆうメール → 有料オプションで可能
追加料金はかかりますが、場合によってはメルカリ便より安く済むケースもあります。
なぜ「日時指定できますか？」と聞かれるのか
購入者が日時指定を希望する理由は様々です。
- 在宅時間が限られている
- 再配達を避けたい
- 急ぎで必要
- 受取日をコントロールしたい
ここで重要なのは、
「できれば指定したい人」と「絶対に指定したい人」がいる
という点です。
後者の場合、送料が上がっても購入してくれる可能性があります。
日時指定を頼まれた時の対応方法
① 丁寧に断る場合
例：「申し訳ありませんが、こちらの発送方法では日時指定に対応しておりません。ご了承ください。」
対応が難しい場合は、無理に応じる必要はありません。
② 送料上乗せで対応する場合
例：「日時指定をご希望の場合、宅急便コンパクトに変更可能です。送料分として◯◯円追加となりますが、いかがなさいますか？」
このように、選択肢として提示するのがポイントです。
NG対応：売れなくなる一言
以下のような対応は避けましょう。
「指定なしで送れば最短で届きますよ」
一見正論ですが、上から目線に受け取られやすく、購入を見送られる原因になります。
あくまで相手の事情を尊重した対応が重要です。
トラブルを防ぐコツ
- 商品説明に発送方法を明記する
- 日時指定不可を事前に書いておく
- コメント対応は丁寧に行う
記事のまとめ
メルカリの日時指定は、発送方法によって対応可否が大きく異なります。
特に、
- ゆうゆうメルカリ便は日時指定不可
- らくらくメルカリ便の宅急便系のみ可能
この2点は必ず覚えておきましょう。
また、日時指定の依頼には「断る」「対応する」の両方の選択肢があります。無理に対応せず、自分の負担と利益のバランスで判断することが大切です。
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
参考文献
お届けまでの日数（メルカリ便） – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/370/
その他の質問（メルカリ便） – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/326/#7
メルカリで売れた商品は時間指定で送れる？利用できる発送方法をご紹介 | メルカリ Column（コラム）
https://jp-news.mercari.com/contents/5714
荷物を発送する際、日付指定（お届け希望日）はいつまで先の指定ができますか？ | 受け取り日時変更| ヤマト運輸
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1631/~/%E8%8D%B7%E7%89%A9%E3%82%92%E7%99%BA%E9%80%81%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%80%81%E6%97%A5%E4%BB%98%E6%8C%87%E5%AE%9A%EF%BC%88%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%B8%8C%E6%9C%9B%E6%97%A5%EF%BC%89%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%85%88%E3%81%AE%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
配達日指定 | 日本郵便株式会社
https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/shitei/
