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メルカリで商品を発送するとき、私は基本的にメルカリ便を利用しています。
匿名配送も便利ですが、私が一番重視しているのは、トラブルが起きたときのサポートです。
そのほかにも、全国一律送料・宛名書き不要・追跡など、使いやすい仕組みがそろっています。
一方で、商品によっては普通郵便などの方が送料を抑えられる場合もあります。
この記事では、メルカリ便のメリット・デメリットを整理しながら、私が基本的にメルカリ便を選んでいる理由を解説します。
この記事を書いている人です。フリマアプリの新機能や売り方、トラブル対策などを発信中。YouTubeでは約2万人の方に登録いただいています。
普通郵便やクリックポストなども含めて、送料・サイズ・厚さから発送方法を比較したい方はこちらの記事をご覧ください。
▶︎ 【メルカリ】発送方法・送料一覧｜サイズ・厚さ別にわかりやすく比較
メルカリ便とは？
メルカリ便は、メルカリが配送会社と連携して提供している配送サービスです。
主に、
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
があります。
らくらくメルカリ便はヤマト運輸、ゆうゆうメルカリ便は日本郵便と連携しています。
また、対象地域や利用条件によっては、置き配を利用したエコメルカリ便も選べます。
メルカリ便の主な特徴
メルカリ便には、次のような特徴があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送料 | 配送方法・サイズごとに全国一律 |
| 宛名書き | 原則不要 |
| 匿名配送 | 対応 |
| 配送状況の確認 | 対応 |
| 配送トラブル時のサポート | 対応 |
| 発送場所 | コンビニ・郵便局・営業所・ポストなど |
| 日時指定 | 一部の配送方法で対応 |
通常の宅急便やゆうパックでは、配送先までの距離によって送料が変わることがあります。
一方、メルカリ便は配送方法とサイズごとに料金が決まっているため、発送先によって送料を計算し直す必要がありません。
また、自分で宛名を書く必要がなく、発送後は取引画面から配送状況を確認できます。
つまりメルカリ便は、単に荷物を運ぶだけではなく、メルカリで発送しやすく、取引中の不安も減らしやすい仕組みがまとめられた配送サービスと考えると分かりやすいでしょう。
私がメルカリ便を使う最大の理由は「サポート」
メルカリ便にはいくつもメリットがありますが、私が最も重視しているのはトラブル時のサポートです。
特に、
- 配送状況を確認できる
- 配送トラブル時に問い合わせできる
- 条件を満たせば全額補償サポートを利用できる
- 条件を満たせば匿名で返品できる
といった点を重視しています。
配送状況を確認できる
メルカリ便では、発送後の配送状況を取引画面から確認できます。
例えば、
- 荷物がなかなか届かない
- 配送途中で止まっているように見える
- 配達済みなのに購入者が受け取っていない
といった場合も、まず配送状況を確認できます。
もちろん、追跡できるからすべてのトラブルを防げるわけではありません。
ただ、普通郵便のように通常は追跡できない方法と比べると、現在どこまで配送されているのか確認できるだけでも状況を判断しやすくなります。
荷物が紛失した場合の確認方法や問い合わせについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎ 【メルカリ】荷物が紛失したらどうなる？補償・問い合わせ・対処法を解説
全額補償サポートを利用できる場合がある
現在のメルカリには「全額補償サポートプログラム」があります。
一定の条件をすべて満たし、事務局が適用対象と判断した場合、
- 出品者：販売利益
- 購入者：支払い代金
が補償対象になります。
ただし、メルカリ便を使えば、無条件で全額補償されるわけではありません。
全額補償サポートには、本人確認やメルカリ便の利用、期限内の問い合わせなど複数の適用条件があります。
そのため、「メルカリ便なら何があっても全額補償される」と考えるのではなく、補償制度を利用するための重要な条件の一つがメルカリ便と考えるのが適切です。
全額補償サポートの条件や申請方法はこちらの記事でまとめています。
▶︎ 【メルカリ】全額補償サポートとは？適用条件・申請方法・注意点を解説
匿名で返品できる場合がある
メルカリ便で発送した取引では、条件を満たせば「匿名返品」を利用できます。
匿名返品を利用すると、出品者と購入者がお互いの氏名・住所・電話番号などを伝えずに返品手続きを進められます。
通常、返品となれば返送先の住所を相手へ伝える必要があります。
その点、匿名のまま返品できる仕組みが用意されているのは、個人間取引では大きな安心材料です。
匿名返品の仕組みや条件についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎ メルカリ「匿名返品」とは？出品者のデメリットと対策を徹底解説
私にとって補償は「保険」に近い
ここまで読むと、
「そんなに配送トラブルは起きるの？」
と思うかもしれません。
実際には、配送トラブルは毎回起きるものではありません。
日本の配送品質は高く、何十回、何百回と取引しても大きなトラブルを経験しない人もいるでしょう。
私自身も、補償を使うことを前提にメルカリ便を選んでいるわけではありません。
むしろ、
使わずに済むのが一番だけれど、万が一のときに利用できる仕組みがある
という意味で、保険に近い感覚です。
送料だけを見れば、もっと安い発送方法が見つかることもあります。
それでも私は、送料差と安心感を比較したうえで、基本的にはメルカリ便を選んでいます。
私にとってメルカリ便の最大の価値は、匿名配送そのものよりも、トラブルが起きたときに対応するための仕組みが用意されていることです。
全国一律送料で分かりやすい
メルカリ便を使うもう一つの大きな理由が、送料の分かりやすさです。
通常の宅急便やゆうパックでは、荷物のサイズだけでなく、発送元と配送先の距離によって送料が変わります。
一方、メルカリ便は配送方法・サイズごとに全国一律料金です。
例えば同じ60サイズの商品であれば、近隣の都道府県へ送る場合も、北海道や沖縄など遠方へ送る場合も、メルカリ便の送料は変わりません。
そのため、
- 購入者がどこに住んでいるか
- 遠方へ送ると送料がいくら増えるか
を出品時に気にする必要がありません。
特に宅急便サイズの商品では、通常料金よりメルカリ便の方が送料を抑えられるケースもあります。
ただし、メルカリ便が常に最安とは限りません。
小さく軽い商品では、普通郵便やミニレターなどの方が安く発送できる場合があります。
送料だけでなく、サイズ・厚さ・追跡・匿名配送なども含めて発送方法を比較したい方はこちらの記事をご覧ください。
▶︎ 【メルカリ】発送方法・送料一覧｜サイズ・厚さ別にわかりやすく比較
発送が簡単で、使える場所も多い
私がメルカリ便を使う理由として、発送作業の手軽さも大きいです。
通常の配送では、
- 宛名を書く
- 配送先までの送料を確認する
- 送り状を準備する
といった作業が必要になることがあります。
一方、メルカリ便では、アプリ上で発送手続きを進め、二次元コードなどを使って発送できます。
自分で配送先の住所を書き写す必要がないため、宛名の書き間違いを防ぎやすい点もメリットです。
コンビニ・郵便局・営業所などから発送できる
利用するメルカリ便によって異なりますが、例えば、
- セブン‐イレブン
- ファミリーマート
- ローソン
- 郵便局
- ヤマト運輸営業所
- 郵便ポスト
などから発送できます。
そのため、
- 「仕事帰りにコンビニから発送する」
- 「買い物ついでに郵便局へ持っていく」
- 「小型商品ならポストへ投函する」
といった使い分けができます。
発送する商品が増えるほど、「どこからでも出しやすい」というメリットは大きくなります。
ただし、どのコンビニでも同じメルカリ便を発送できるわけではありません。
例えば、
- らくらくメルカリ便 → セブン‐イレブン・ファミリーマートなど
- ゆうゆうメルカリ便 → ローソン・郵便局など
という違いがあります。
コンビニごとに利用できるメルカリ便や発送方法はこちらの記事でまとめています。
▶︎ 【メルカリ】コンビニでできること・できないこと完全ガイド｜支払い・発送・受け取りを初心者向けに解説
初心者でも発送しやすい
私もメルカリを始めた頃は、「発送って難しそうだな」という印象がありました。
しかし、一度メルカリ便の流れを覚えると、商品サイズに合った配送方法を選び、アプリに沿って手続きを進めるだけなので、それほど難しくありません。
特に、
- 宛名を書かなくてよい
- 送料を毎回計算しなくてよい
- 身近な場所から発送できる
という3点は、初心者にとって使いやすい仕組みだと思います。
匿名配送も大きなメリット
ここまでサポートや送料を先に紹介してきましたが、匿名配送もメルカリ便の代表的なメリットです。
匿名配送では、出品者と購入者がお互いの氏名や住所などを直接確認せずに商品を発送できます。
個人間取引では、
「知らない相手に住所を伝えるのが不安」
と感じる人もいるでしょう。
その意味で、匿名配送は購入者・出品者の双方にとって安心材料になります。
また、購入者の中には、
- 匿名配送の商品を選びたい
- 普通郵便は住所を伝える必要があるので避けたい
と考える人もいます。
そのため匿名配送は、自分の個人情報を守るだけでなく、購入者が安心して商品を選びやすくするメリットもあります。
私の中では「匿名配送が最優先」ではない
ただし、私自身の優先順位では匿名配送が一番ではありません。
仮に、
- 匿名ではないが、追跡やトラブル時のサポートが充実している配送方法
- 匿名だが、追跡やサポートがない配送方法
のどちらかを選ぶのであれば、私は前者を選びます。
それくらい、私の場合は配送中に問題が起きたときの対応しやすさを重視しています。
もちろん、匿名配送に価値がないという意味ではありません。
サポート・送料・発送の手軽さに加えて匿名配送も利用できる。
その総合的な使いやすさが、メルカリ便の強みだと考えています。
メルカリ便にもデメリットはある
ここまでメリットを紹介してきましたが、メルカリ便がすべての商品に最適というわけではありません。
特に注意したいのは、常に最も安い発送方法ではないことです。
小型商品では普通郵便などの方が安い場合がある
例えば、カードや小さな紙類など、薄くて軽い商品では、
- ミニレター
- 定形郵便
- 定形外郵便
などを使った方が送料を抑えられる場合があります。
数十円、100円程度の差でも、取引件数が増えれば合計では大きな差になります。
そのため、
「とにかく送料を最優先したい」
という人であれば、商品ごとに発送方法を使い分ける考え方もあります。
一方、送料が少し高くなったとしても、
- 匿名配送
- 追跡
- 宛名書き不要
- トラブル時のサポート
を重視するのであれば、メルカリ便を選ぶ価値があります。
安さだけで決めるのではなく、その送料差で何が付いてくるのかを見ることが大切です。
補償やサポートを使わずに終わる取引の方が多い
前の章では、私がメルカリ便を使う最大の理由としてサポートを挙げました。
ただし、実際には毎回トラブルが起きるわけではありません。
多くの取引では問題なく商品が届き、補償制度を利用せずに取引が完了します。
つまり、送料だけを比較すると、
「使わないサポートのために高い送料を払っている」
と感じる人もいるでしょう。
この考え方も間違いではありません。
私は、万が一トラブルが起きたときの安心感を含めてメルカリ便を選んでいますが、
- 少しでも送料を下げたい
- 商品単価が低い
- リスクより送料を優先したい
という場合は、普通郵便などを選ぶ方法もあります。
配送中に破損した場合の対応についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎ 【メルカリ】破損した商品が届いたらどうする？返品・返金・補償の流れを実体験で解説
結局のところ、メルカリ便のメリットに、普通郵便などとの送料差を払う価値があるかで判断すると分かりやすいでしょう。
普通郵便とメルカリ便、どちらを使えばいい？
普通郵便とメルカリ便のどちらがよいかは、何を優先するかで変わります。
送料だけを考えるなら、小さく軽い商品では普通郵便の方が安くなる場合があります。
一方、メルカリ便には、
- 匿名配送
- 配送状況の確認
- 宛名書き不要
- 全国一律送料
- 配送トラブル時のサポート
といったメリットがあります。
そのため、
送料を最優先するなら普通郵便も選択肢、手軽さや安心感まで含めて考えるならメルカリ便
という使い分けが分かりやすいでしょう。
私自身は、多少送料が高くなる場合でも、サポートや追跡を含めた使いやすさを重視して、基本的にメルカリ便を選んでいます。
ただし、低価格の商品などで送料差が大きい場合は、普通郵便を使う考え方も十分ありだと思います。
発送方法ごとの送料・サイズ・厚さをまとめて比較したい方はこちらの記事をご覧ください。
▶︎ 【メルカリ】発送方法・送料一覧｜サイズ・厚さ別にわかりやすく比較
メルカリ便にすると売れやすくなる？
「普通郵便よりメルカリ便の方が売れやすいですか？」
という質問をいただくことがあります。
私は、発送方法だけで売れ行きが大きく変わることは少ないと考えています。
購入者が商品を選ぶときは、
- 商品そのもの
- 販売価格
- 商品写真
- 商品説明
- 商品の状態
などの影響の方が大きいでしょう。
ただし、発送方法がまったく関係ないわけではありません。
例えば購入者の中には、
- 匿名配送を利用したい
- 配送状況を確認したい
- 普通郵便で住所を伝えたくない
- 配送トラブル時のサポートがある方が安心
という理由から、普通郵便の商品を避ける人もいます。
私の経験上、
「普通郵便だから購入を見送る」という人はいても、「メルカリ便だから購入しない」という人はほとんど見かけません。
そのため、発送方法だけを理由に売れやすくなるとは言えませんが、購入者が安心して選びやすい条件を整えるという意味では、メルカリ便を使うメリットはあると思います。
なお、普通郵便とメルカリ便では配送日数にも違いがあります。
普通郵便の到着目安や、北海道・沖縄など遠方への配送についてはこちらの記事で比較しています。
▶︎ メルカリ普通郵便は何日かかる？東京→沖縄・北海道で到着日数を公式データ検証
私がメルカリ便を選ぶときの優先順位
ここまで紹介してきた内容を、私自身の優先順位でまとめると次のようになります。
| 項目 | 私の優先度 |
|---|---|
| トラブル時のサポート | ★★★★★ |
| 全国一律送料 | ★★★★★ |
| 発送の手軽さ | ★★★★★ |
| 追跡サービス | ★★★★☆ |
| 匿名配送 | ★★★☆☆ |
| 最も送料が安いか | ★★☆☆☆ |
私の場合、最も重視しているのは送料の安さだけではなく、安心して発送できるかどうかです。
そのため、
「普通郵便なら100円安く送れる」
という場合でも、商品の価格や内容によってはメルカリ便を選びます。
反対に、非常に安い商品で送料差の割合が大きい場合などは、普通郵便を検討してもよいでしょう。
結局は、
その送料差を払って、追跡・匿名配送・サポート・発送の手軽さを付けたいか
という判断になります。
メルカリ便がおすすめな人
ここまでの内容を踏まえると、私は特に次のような人にはメルカリ便が使いやすいと思います。
- メルカリを始めたばかり
- 発送方法を毎回細かく調べたくない
- 宛名書きの手間を減らしたい
- 匿名配送を利用したい
- 配送状況を確認したい
- 万が一のトラブルに備えたい
特に初心者の場合、数十円の送料差よりも、
「まず発送方法を迷わず使える」
ことの方が大きなメリットになるケースもあります。
一方、
- とにかく送料を安くしたい
- 小型・軽量の商品を多く発送する
- 普通郵便などを商品ごとに細かく使い分けられる
という人であれば、メルカリ便だけに絞る必要はありません。
どちらが正解という話ではなく、何を優先するかの違いです。
迷ったらメルカリ便でいいと思う理由
普通郵便とメルカリ便のどちらにするか迷った場合、私は基本的にメルカリ便をおすすめします。
理由は、発送方法を選ぶときに考えることが少ないからです。
メルカリ便なら、
- 送料が全国一律
- 宛名書き不要
- 身近な場所から発送できる
- 配送状況を確認できる
- 匿名配送を利用できる
- 条件を満たせばサポートを利用できる
と、個人間取引で欲しい機能がまとまっています。
もちろん、少しでも送料を抑えたい場合は普通郵便などを選んでも問題ありません。
私自身も、
「メルカリ便が最も安いから使う」のではなく、「送料・手軽さ・安心感を総合して使いやすいから選ぶ」
という考えです。
まとめ｜メルカリ便は「安さ」より総合的な使いやすさが魅力
メルカリ便は、すべての商品で最安になる発送方法ではありません。
特に小さく軽い商品では、普通郵便などの方が送料を抑えられる場合があります。
それでも私が基本的にメルカリ便を利用しているのは、
- トラブル時のサポート
- 全国一律送料
- 発送の手軽さ
- 追跡
- 匿名配送
をまとめて利用できるからです。
特に私が最も重視しているのは、配送トラブルが起きたときに対応しやすいことです。
送料だけで発送方法を決めるのではなく、
「自分は何を優先したいのか」
で選ぶと判断しやすくなります。
送料を最優先するなら普通郵便なども選択肢です。
一方、特にこだわりがなく発送方法に迷っているのであれば、私はまずメルカリ便から検討することをおすすめします。
発送方法そのものを比較したい方はこちらの記事も参考にしてください。
▶︎ 【メルカリ】発送方法・送料一覧｜サイズ・厚さ別にわかりやすく比較
配送中に商品が破損した場合の対応はこちらで詳しく解説しています。
▶︎ 【メルカリ】破損した商品が届いたらどうする？返品・返金・補償の流れを実体験で解説
YouTubeでも詳しく解説しています
ブログでは伝えきれない内容や、実際の画面を使った解説はYouTubeでも発信しています。
- 売れやすくするコツ
- トラブルを避ける考え方
- メルカリの最新情報
- 視聴者さんからいただいた相談への回答
など、一般のフリマ利用者向けに分かりやすく解説しています。
記事とあわせて見ていただくと、より理解しやすくなると思います。
メルカリ経験を、次の収入につなげませんか？
私自身、メルカリを続ける中で、「経験そのものも価値になる」と気付きました。
だから今は、メルカリだけでなく、ブログでも経験を発信しています。
商品は売ればなくなります。でも、経験は発信するほど資産になります。
「なぜブログを始めようと思ったのか」「メルカリとブログは何が違うのか」については、こちらの記事にまとめました。
