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メルカリとは異なる魅力も！詳しくはこちら
メルカリでは、クレジットカードやメルペイ残高、コンビニ払いなど、さまざまな方法で商品代金を支払えます。
選択肢が多い一方で、
- どの支払い方法がおすすめ？
- 手数料がかからない方法は？
- コンビニ払いはいくらかかる？
- 売上金やポイントは使える？
- 購入した後に支払い方法を変更できる？
など、支払いに関する疑問を持つ方も多いでしょう。
そこで本記事では、メルカリで利用できる支払い方法や手数料、それぞれの特徴から、支払い期限・購入後の変更・未払い時の対応までまとめて解説します。
購入者だけでなく、「購入されたのに支払ってもらえない」と困っている出品者にも役立つ内容を紹介します。
この記事を書いている人です。フリマアプリの新機能や売り方、トラブル対策などを発信中。YouTubeでは約2万人の方に登録いただいています。
メルカリで使える支払い方法
メルカリでは、クレジットカードをはじめ、メルペイ残高やコンビニ払いなど複数の支払い方法を利用できます。
主な支払い方法は以下の通りです。
| 支払い方法 | 支払い手数料 | 特徴 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 無料 | 一般的で使いやすい |
| メルペイ残高 | 無料 | 売上金などを支払いに使える |
| ポイント | 無料 | 保有ポイントを商品購入に使える |
| メルペイのクレジット・定額払い | 無料※ | 利用分をあとから支払える |
| コンビニ払い | 100〜880円 | 現金で支払いたい場合にも便利 |
| ATM払い | 100〜880円 | Pay-easyを利用して支払う |
| キャリア決済 | 100〜880円 | 携帯電話料金などとまとめて支払える |
| Apple Pay | 無料 | Apple Payを利用して支払える |
| FamiPay | 無料 | FamiPayを利用して支払える |
| Amazon Pay | 無料 | Amazonアカウントを利用して支払える |
このほかにも、メルカリではチャージ払いやビットコインなどを利用できる場合があります。
支払い方法によって利用条件や上限などが異なるため、詳しい条件についてはメルカリ公式の案内を確認してください。
支払い手数料はいくら？
メルカリでは、選択する支払い方法によって手数料が異なります。
以下の支払い方法は、基本的に購入時の支払い手数料がかかりません。
- クレジットカード
- メルペイ残高
- Apple Pay
- FamiPay
- Amazon Pay
- メルペイのクレジット・定額払い（メルカード含む）
一方、以下の支払い方法では、支払い金額に応じて手数料が発生します。
- コンビニ払い
- ATM払い
- キャリア決済
手数料は以下の通りです。
| 支払い金額 | 手数料 |
|---|---|
| 5,000円まで | 100円 |
| 5,001〜10,000円 | 200円 |
| 10,001〜20,000円 | 300円 |
| 20,001〜30,000円 | 500円 |
| 30,001〜40,000円 | 700円 |
| 40,001円以上 | 880円 |
なお、売上金・ポイント・メルペイ残高を併用した場合は、それらを差し引いた後の支払い金額をもとに手数料が決まります。
例えば、5,100円の商品を購入するときに500ポイントを使用した場合、残りの支払い金額は4,600円です。この場合、コンビニ払いなどを利用した際の支払い手数料は100円となります。
金額が大きくなるほど手数料も増えるため、特に高額商品を購入するときは確認しておきましょう。
おすすめの支払い方法は？
「どの支払い方法が一番おすすめ？」と迷った場合、特別な理由がなければ支払い手数料がかからない方法を選ぶのが分かりやすいでしょう。
例えば、
- クレジットカードを持っている → クレジットカード
- メルカリの売上金がある → メルペイ残高
- ポイントを持っている → ポイントを利用
- 現金で支払いたい → コンビニ・ATM払い
といったように、自分の状況に合わせて選べます。
コンビニ・ATM払いは現金で支払えるメリットがありますが、100〜880円の支払い手数料がかかります。
「コンビニ払いは損だから使わない方がいい」と一概に言えるわけではありませんが、手数料を抑えたい場合は無料の支払い方法から検討するとよいでしょう。
なお、「売上金があるなら、そのままメルカリの支払いに使うのが一番お得」とは限りません。売上金をそのまま使う場合と、出金してほかの決済方法を利用する場合の違いについては、以下の記事で詳しく解説しています。
▶︎【26年版】メルカリの売上金はどう使うべき？おすすめの使い道を解説
支払い方法ごとの特徴
ここからは、メルカリで利用できる主な支払い方法について簡単に紹介します。
すべての決済サービスを細かく解説するのではなく、支払い方法を選ぶうえで知っておきたい特徴を中心に見ていきましょう。
クレジットカード・メルカード
クレジットカード払いは、支払い手数料が無料なのが大きなメリットです。
購入手続きの際に登録したクレジットカードを選択すれば、そのまま決済できます。
普段からクレジットカードを利用しており、特に現金払いなどへこだわりがなければ選びやすい支払い方法でしょう。
メルカリが発行する「メルカード」を使った支払いも可能です。
なお、カードによって利用条件などが異なる場合があるため、対応ブランドや登録方法などの詳細はメルカリ公式サイトを確認してください。
メルペイ残高・ポイント
メルカリで商品を販売している方なら、売上金やメルペイ残高、ポイントを商品購入に利用する機会も多いでしょう。
特に、メルペイ残高やポイントを利用する場合、購入時の支払い手数料はかかりません。
また、ポイントなどを別の支払い方法と組み合わせることもできます。
例えば、
- 商品代金：5,100円
- ポイント：500円分
- 残り：4,600円
のように、一部をポイントで支払うことも可能です。
売上金については、そのままメルカリの買い物に使うだけでなく、銀行口座へ出金する方法もあります。売上金のおすすめの使い道については、以下の記事で詳しく解説しています。
▶︎【26年版】メルカリの売上金はどう使うべき？おすすめの使い道を解説
余っているポイントや残高を使い切りたい場合は、以下の記事でも詳しく紹介しています。
▶︎【メルカリ】半端な売上金・ポイントを使い切ろう！5つの方法を解説します【フリマ相談室】
コンビニ・ATM払い
クレジットカードを使いたくない場合や、現金で支払いたい場合には、コンビニ・ATM払いを利用できます。
ただし、先ほど紹介した通り、支払い金額に応じて100〜880円の手数料がかかる点には注意しましょう。
また、クレジットカードなどとは異なり、購入手続きをしただけでは支払いが完了しません。
購入後に指定したコンビニやATMで支払う必要があり、支払い期限も設定されています。
コンビニ払いの具体的な手続きについては、別記事で詳しく紹介しています。
▶︎【メルカリ】コンビニでできること・できないこと完全ガイド｜支払い・発送・受け取りを初心者向けに解説
また、コンビニで支払いと商品の受け取りを行いたい場合は、以下の記事も参考にしてください。
▶︎【メルカリ】コンビニで支払い、コンビニで受け取る方法【同時にやる】
支払い期限や、期限までに購入者が支払わなかった場合については後ほど詳しく解説します。
キャリア決済
メルカリでは、携帯電話会社などが提供するキャリア決済も利用できます。
代表的なものとして、
- d払い
- au PAY（au／UQ mobile）
- ソフトバンクまとめて支払い
などがあります。
商品代金を携帯電話料金などとまとめて支払えるのが特徴ですが、コンビニ・ATM払いと同じく、支払い金額に応じて100〜880円の手数料がかかります。
利用できる金額や条件などは各サービスによって異なるため、キャリア決済を利用する場合は各サービスの最新情報も確認してください。
その他の支払い方法
メルカリでは、このほかにも、
- Apple Pay
- FamiPay
- Amazon Pay
- チャージ払い
- ビットコイン
などを利用できる場合があります。
それぞれ利用条件や支払い方法が異なりますが、普段利用していない決済方法まで無理に覚える必要はありません。
自分が普段使っているサービスや、支払い手数料の有無を確認したうえで選択すれば十分でしょう。
詳しい利用条件や操作方法については、メルカリ公式サイトの「各種支払い方法」から確認できます。
購入後に支払い方法は変更できる？
メルカリでは、購入手続きの途中で支払い方法を選択できます。
しかし、「クレジットカードで払うつもりがコンビニ払いを選んでしまった」など、購入後に別の方法へ変更したくなることもあるでしょう。
結論として、購入手続き後に支払い方法を自由に変更することはできません。
購入する際は、希望する支払い方法が選択されているか確認してから手続きを進めましょう。
コンビニ払いなら一部変更できる
例外として、購入時にコンビニ払いを選択している場合は、別のコンビニまたは銀行ATMへ変更できます。
例えば、
- セブン-イレブン → ファミリーマート
- ファミリーマート → ローソン
- コンビニ → 銀行ATM
といった変更が可能です。
取引画面にある「支払い方法を変更する」または「お客様番号を再発行する」から手続きできます。
ただし、一度「銀行ATM」を選択すると、コンビニ払いへ戻すことはできません。
また、コンビニ払いからクレジットカードやメルペイ残高などへ変更することもできないため注意してください。
支払い方法を変更するためにキャンセルしてもいい？
「コンビニ払いを選んだけれど、やっぱり売上金で支払いたい」といった場合でも、支払い方法を変更する目的だけで安易にキャンセルすることはおすすめしません。
購入後に支払い方法を変更できないことを前提に、購入手続きの段階で確認しておきましょう。
実際に私のもとには、コンビニ払いで商品を購入して取り置きのような状態にしておき、売上金が入ったところでキャンセルして再購入しようとしたケースについて相談が寄せられたことがあります。
支払い方法の変更に関連する事例として、以下の記事で詳しく紹介しています。
コンビニ・ATM払いの支払い期限はいつまで？
クレジットカードなどとは異なり、コンビニ・ATM払いは購入手続きをしただけでは商品代金の支払いが完了しません。
購入後、購入日を含む3日目の23:59:59までに支払いを完了する必要があります。
例えば、1月1日の12:30に購入した場合、支払い期限は1月3日の23:59:59までです。
購入者にはメルカリ事務局から支払いを促す通知が行われるため、出品者は期限内であれば基本的に支払いを待ちましょう。
また、支払いが完了するまでは商品を発送しないでください。
支払いが完了すると、出品者にはプッシュ通知やメールで知らせが届きます。
支払いが遅れそうな場合は？
購入者側の事情で期限までに支払えないことが分かった場合は、そのまま放置するのではなく、事前に取引メッセージで出品者へ相談しましょう。
メルカリ公式でも、支払いが遅れる場合は事前に取引メッセージで相談し、出品者の同意を得るよう案内しています。
ただし、出品者が必ず支払い期限の延長に応じなければならないわけではありません。
期限を過ぎても支払いが完了していなければ、出品者はキャンセル申請を行うことができます。
支払い期限を過ぎても支払える？
支払い期限を過ぎたからといって、その瞬間に取引が自動的にキャンセルされるわけではありません。
ただし、メルカリでは支払い期限を過ぎても支払いを完了しないことを迷惑行為として定めています。
出品者は期限経過後も支払いが確認できない場合、購入者の同意を得ることなくキャンセル申請が可能です。
そのため、「期限を過ぎても取引画面が残っているから、いつ支払っても問題ない」と考えるのは避けましょう。
支払いが遅れそうな事情がある場合は、期限を迎える前に出品者へ相談することが大切です。
支払い期限を過ぎるとペナルティはある？
支払い期限を少し過ぎた時点で、必ずペナルティが科されるとは限りません。
一方で、メルカリでは、
- 支払い期限を過ぎても支払いを完了しない
- 進行中の取引を放棄する
といった行為を迷惑行為として定めています。
このような行為が確認された場合、事務局が取引状況を確認したうえで、警告や利用制限などの措置を行う場合があります。
そのため、支払い期限を過ぎても放置することは避けましょう。
なお、支払い期限を過ぎたことを理由に出品者がキャンセル申請を行う場合、キャンセル理由として「支払いが確認できない」を選択できます。この場合、出品者側にペナルティはありません。
次の章では、出品者の立場から「購入者が支払ってくれない場合、いつまで待てばいいのか」「催促してもいいのか」「いつキャンセルするのか」について詳しく解説します。
購入者が支払ってくれない場合はどうする？
コンビニ・ATM払いでは、購入後すぐに支払いが完了するとは限りません。
出品者としては「購入されたのに支払われない」と不安になるかもしれませんが、支払い期限内であれば基本的には購入者の対応を待ちましょう。
支払い期限までは基本的に待つ
コンビニ・ATM払いには支払い期限が設けられているため、購入直後に支払いを催促する必要はありません。
購入者にも、
- 仕事が終わってから支払う
- 翌日にコンビニへ行く
- 支払い期限内の都合がよい日に支払う
など、それぞれ事情があります。
出品者としては「購入された＝すぐに支払われる」とは限らないことを理解し、まずは期限まで待つのがおすすめです。
なお、支払いが完了するまでは発送する必要はありません。メルカリから支払い完了の通知が届いてから発送しましょう。
支払いを催促してもいい？
支払い期限が近づいても購入者から連絡がなく、不安であれば取引メッセージを送ること自体は問題ありません。
ただし、期限内である以上、強く支払いを求める必要はないでしょう。
例えば、
ご購入ありがとうございます。支払い期限が近づいておりますので、念のためご確認をお願いいたします。
程度の確認で十分です。
また、支払いが遅れているからといって、何度もメッセージを送る必要はありません。
期限を過ぎても支払いが確認できなければ、出品者はキャンセル申請を検討できます。
支払い期限を過ぎたらキャンセルできる
支払い期限を過ぎても購入者から支払いがない場合、出品者はキャンセル申請を行えます。
この場合、購入者の同意を得る必要はありません。
キャンセル申請時には、キャンセル理由として「支払いが確認できない」を選択します。
支払い期限を過ぎても長期間待ち続ける必要はないため、取引を続ける意思がなければキャンセルを検討しましょう。
なお、キャンセルの仕組みや申請方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
▶︎メルカリの返品・返金・キャンセル完全ガイド｜トラブル時の対応をケース別に解説
コンビニ払いの購入者を避けたい場合は？
「以前コンビニ払いで支払ってもらえなかったので、今後はコンビニ払いの購入者を避けたい」と考える方もいるでしょう。
ただし、コンビニ払いを利用しているからといって、すべての購入者が支払い期限を守らないわけではありません。
コンビニ払いの購入者との取引については、本記事とは検索意図が異なるため、以下の記事で詳しく紹介しています。
また、「そもそもなぜ手数料を払ってまでコンビニ払いを利用するの？」と疑問に感じる方は、以下の記事も参考にしてください。
キャンセルされた場合、支払ったお金は返金される？
すでに商品代金を支払った後でも、取引がキャンセルになれば返金されます。
ただし、返金方法や返金されるタイミングは、購入時に利用した支払い方法によって異なります。
例えば、クレジットカード払いの場合はメルカリからカード会社へ決済取消処理が行われますが、
- 請求自体が取り消される
- 一度引き落とされた後に返金される
- 翌月以降の請求と相殺される
など、カード会社の締め日や処理状況によって反映時期が異なる場合があります。
そのため、「キャンセルしたのにクレジットカードへすぐ返金されない」という場合でも、必ずしも処理に問題があるとは限りません。
返金の仕組みやキャンセル時の対応について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
▶︎メルカリの返品・返金・キャンセル完全ガイド｜トラブル時の対応をケース別に解説
支払いに関するよくある質問
最後に、メルカリの支払いについてよくある疑問をまとめます。
PayPayで支払える？
メルカリの商品購入時に、PayPayを支払い方法として直接選択することはできません。
メルカリでは複数のキャッシュレス決済を利用できますが、PayPayは対応する支払い方法に含まれていません。
また、コンビニ払いを選択したうえで、その支払いをPayPayで行えるかどうかについても、利用するコンビニや支払い方法の条件を確認する必要があります。
「PayPayを使っているからメルカリでもそのまま払える」とは限らない点に注意しましょう。
ポイントや残高とほかの支払い方法は併用できる？
メルカリでは、保有しているポイントやメルペイ残高などを商品購入時に利用できます。
全額をポイントだけで支払う必要はなく、不足分を対応する別の支払い方法で支払うことも可能です。
例えば、
- 商品代金：3,000円
- ポイント：500円分
- 残り：2,500円
といった使い方ができます。
半端に残った売上金やポイントの使い方については、以下の記事でも詳しく紹介しています。
▶︎【メルカリ】半端な売上金・ポイントを使い切ろう！5つの方法を解説します【フリマ相談室】
支払いが完了したか確認する方法は？
コンビニ・ATM払いの場合、支払いが完了すると取引画面に反映されます。
出品者にもメルカリからプッシュ通知やメールが届くため、通知を確認してから商品を発送しましょう。
購入者から「支払いました」と取引メッセージが届いた場合でも、メッセージだけを確認して発送するのではなく、取引画面で支払いが完了していることを確認してから発送してください。
コンビニ払いはすぐに反映される？
コンビニ・ATMで支払いを行った後、取引画面への反映まで時間がかかる場合があります。
支払い直後に表示が変わらなくても、重複して支払うのではなく、まずは反映を待ちましょう。
時間が経過しても支払い状況が変わらない場合は、入力した番号や支払い状況を確認し、必要に応じてメルカリ事務局へ問い合わせてください。
高額商品を購入するときは本人確認が必要？
メルカリでは、安全な取引環境を構築するため、一部の高額商品を購入する際に本人確認が必要となる場合があります。
対象となる具体的な金額は一律に公表されていないため、「○円以上なら必ず本人確認が必要」と判断することはできません。
購入手続きの際に本人確認を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めましょう。
キャンセルしたらポイントやクーポンは戻る？
取引がキャンセルになった場合、利用したポイントなどは原則として返還されます。
ただし、有効期限やキャンセルのタイミングなどによって取り扱いが異なる場合があります。
クーポンについても利用条件が設定されている場合があるため、キャンセル後に再利用できるかは対象となるクーポンの条件を確認してください。
返金そのものについては、前述した通り支払い方法によって処理が異なります。
まとめ
メルカリでは、クレジットカードやメルペイ残高、コンビニ・ATM払い、キャリア決済など、さまざまな方法で商品代金を支払えます。
支払い方法を選ぶ際は、特に以下のポイントを確認しておきましょう。
- 支払い方法によって手数料が異なる
- 手数料を抑えたい場合は無料の支払い方法を検討する
- 購入後は原則として支払い方法を変更できない
- コンビニ・ATM払いには支払い期限がある
- 支払い期限を過ぎた場合、出品者はキャンセル申請できる
- キャンセル後の返金方法や時期は支払い方法によって異なる
特にコンビニ・ATM払いやキャリア決済では、商品代金とは別に支払い手数料が発生します。
普段利用している決済方法だけでなく、手数料や支払い期限も確認したうえで、自分に合った方法を選びましょう。
本記事がフリマアプリ生活の役に立てば幸いです！
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YouTubeでも詳しく解説しています
ブログでは伝えきれない内容や、実際の画面を使った解説はYouTubeでも発信しています。
- 売れやすくするコツ
- トラブルを避ける考え方
- メルカリの最新情報
- 視聴者さんからいただいた相談への回答
など、一般のフリマ利用者向けに分かりやすく解説しています。
記事とあわせて見ていただくと、より理解しやすくなると思います。
メルカリ経験を、次の収入につなげませんか？
私自身、メルカリを続ける中で、「経験そのものも価値になる」と気付きました。
だから今は、メルカリだけでなく、ブログでも経験を発信しています。
商品は売ればなくなります。でも、経験は発信するほど資産になります。
「なぜブログを始めようと思ったのか」「メルカリとブログは何が違うのか」については、こちらの記事にまとめました。
