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メルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマ、どう使い分けていますか？
フリマアプリは、販売手数料や売れやすさがそれぞれ異なります。
3社の特徴とおすすめの使い分け方を、実際の利用経験をもとに解説しています。
フリマアプリで商品を発送したあと、
もしかしてサイズオーバーしていたかも……
と気づくことがあります。
また、発送時には規定内だと思っていても、配送会社で計測された結果、サイズオーバーと判断されるケースもあります。
このとき気になるのが、
- サイズオーバーしたら購入者に届く？
- 勝手に宅急便やゆうパックへ変更される？
- 追加の送料はいくらかかる？
- 返送されたらどうやって再発送する？
といった点でしょう。
結論から言うと、サイズオーバー＝必ず返送されるわけではありません。
配送方法によっては、適切な配送種別・サイズへ変更され、送料が変更されたうえでそのまま購入者へ配送されます。
一方、規定を大きく超えている場合などは、出品者へ返送されることもあります。
さらに、メルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマで扱いが異なるため、「サイズオーバーしたら必ず○○になる」と一律には判断できません。
この記事では、フリマ公式便でサイズオーバーした場合の扱いと、返送された場合の再発送・キャンセルなどの対応について解説します。
この記事を書いている人です。フリマアプリの新機能や売り方、トラブル対策などを発信中。YouTubeでは約2万人の方に登録いただいています。
フリマ公式便でサイズオーバーしたらどうなる？
フリマ公式便でサイズオーバーした場合、大きく分けると次の2つの対応があります。
- 配送種別・サイズや送料が変更され、そのまま購入者へ配送される
- 規定を超えているため、出品者へ返送される
例えば、小型配送の規定を少し超えたからといって、必ず返送されるとは限りません。上位の配送サイズとして扱える範囲であれば、送料を変更してそのまま配送されるケースがあります。
一方、変更先として扱えるサイズまで超えていた場合などは返送されます。
大まかな考え方は次のとおりです。
| フリマアプリ | サイズ・送料変更後に配送 | 規定超過による返送 |
|---|---|---|
| メルカリ | あり | あり |
| ラクマ | あり | あり |
| Yahoo!フリマ | あり | あり |
ただし、「どこまでなら配送され、どこから返送されるのか」は、フリマアプリや利用した配送方法によって異なります。
まずは利用者の多いメルカリから詳しく見ていきましょう。
メルカリ便でサイズオーバーしたらどうなる？
メルカリ便では、発送手続き時に選択したサイズではなく、発送後に配送会社が計測した実際のサイズが適用されます。
規定の重量・厚さ・3辺合計などを超過していた場合は、適正な配送種別・サイズへ変更されることがあります。
ただし、らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便では扱いが異なります。
らくらくメルカリ便の場合
らくらくメルカリ便では、サイズや利用条件が合っていなかった場合、実際の荷物に合わせて配送種別・サイズが変更されることがあります。
メルカリ公式では、次のような例が紹介されています。
| 発送時 | サイズオーバーなどの例 | 発送後 |
|---|---|---|
| ネコポス | 重量・規定サイズを超過 | 宅急便として計測 |
| 宅急便コンパクト | 専用資材を使用していない・利用条件を満たしていない | 宅急便として計測 |
| 宅急便60サイズ | 箱の膨らみなどで60サイズを超過 | 実測サイズ（例：80サイズ）へ変更 |
例えば、ネコポスで発送した荷物が規定サイズを超えていた場合、ネコポスのまま無理に配送されるのではなく、宅急便として計測されることがあります。
また、宅急便コンパクトは専用BOXを使用する配送方法です。
専用BOXを使用していなかったり、再利用したBOXを使用したり、ガムテープなどで外装を補強したりすると、宅急便として計測される場合があります。
宅急便についても、「60サイズの箱を使ったから必ず60サイズ」ではありません。
梱包後に箱が膨らんでいれば、配送会社の計測によって80サイズなどへ変更される可能性があります。
そのため、箱や封筒は商品を入れる前ではなく、梱包が完成した状態でサイズを確認することが重要です。
ゆうゆうメルカリ便の場合
ゆうゆうメルカリ便は、らくらくメルカリ便とは少し扱いが異なります。特に注意したいのが「ゆうパケット」です。
ゆうパケットが規定サイズを超えていても、ゆうパック60サイズ以内に収まっている場合は返送されず、そのまま配送されます。
この場合、配送方法の名称は「ゆうパケット（サイズオーバー）」へ変更されます。
一方、ゆうパック60サイズまでなら何でも配送してもらえるわけではありません。
メルカリ公式では、サイズ超過に関して次のようなケースで返送されると案内されています。
- 「ゆうパケット」を選択し、ゆうパック60サイズを超過した
- 「ゆうパケット」以外を選択し、その配送方法の規定サイズを超過した
- 長辺34cm・厚さ7cm・重さ3kgのいずれかを超過した
- 規定の最小サイズに満たない
つまり、「ゆうパケットだけは一定範囲のサイズオーバーなら配送されるが、それ以外は規定サイズを超えると返送される」と考えると分かりやすいでしょう。
例えば、ゆうパケットポストやゆうパケットポストminiについても、「ポストへ投函できたからサイズオーバーにはならない」とは限りません。
発送後に規定外と判断されれば返送される可能性があるため、投函できるかどうかだけで判断しないようにしましょう。
ゆうパケットポストのサイズ・厚さ・発送方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎【メルカリ】ゆうパケットポスト完全ガイド｜送料・サイズ・発送方法を解説
ゆうパケットポスト・ゆうパケットプラスのサイズオーバーについて
私が2023年にメルカリへ問い合わせた際は、ゆうパケットポスト・プラスがサイズオーバーした場合も、通常のゆうパケットと同様の扱いになるとの回答を受けていました。
ただし、現在のメルカリ公式ガイドでは、「ゆうパケット」はゆうパック60サイズ以内であれば返送されない一方、「ゆうパケット」以外は規定サイズを超過すると返送されると案内されています。
そのため、本記事では現在公開されている公式ガイドを基準に、ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiは規定サイズを超過すると返送されるものとして解説しています。
サイズオーバーで返送されるケース
サイズオーバー以外の理由も含めると、メルカリ便で発送した商品が返送されるケースはいくつかあります。
今回の記事に関係する主なケースは、先ほど紹介したゆうゆうメルカリ便の規定サイズ超過です。
このほかにも、
- 購入者が保管期限内に商品を受け取らなかった
- あて名が不完全だった
- 転居先が不明だった
- 一部の大きなゆうパックで、購入者が受取場所にコンビニ・はこぽすを指定していた
などの理由で返送されることがあります。
ただし、この記事では「サイズオーバー」を中心に扱うため、その他の返送理由については詳しく触れません。
サイズオーバーによって返送された場合も、取引がその場で自動的にキャンセルされるわけではありません。
商品が戻ってきたあとは、購入者と相談して再発送するか、取引をキャンセルするかを決めることになります。
メルカリで商品が返送されたあとの再発送方法や送料負担、購入者と連絡が取れない場合の対応については、別の記事で詳しく解説しています。
▶︎メルカリで商品が返送されたら？再発送の手順と送料負担を徹底解説
送料が販売利益を超えたらどうなる？
サイズオーバーによって配送種別・サイズが変更されると、当初想定していたより送料が高くなることがあります。
メルカリでは、変更後の送料が販売利益を上回った場合、販売利益は0円になります。
例えば、
ネコポスの送料で計算して出品していたのに、サイズオーバーで宅急便として計測された
といった場合は、想定以上の送料が差し引かれる可能性があります。
そのため、小型配送の規定ギリギリで発送するときは、「少しくらいなら大丈夫」と考えず、梱包後のサイズを確認しておくことが大切です。
なお、販売価格から販売手数料・送料を差し引いた金額については、こちらのチェッカーでも確認できます。
ラクマでサイズオーバーしたらどうなる？
ラクマでも、サイズオーバーしたからといって必ず返送されるわけではありません。
かんたんラクマパック（日本郵便）の「ゆうパケット」が規定サイズを超えていた場合、一定の範囲内であれば配送料が600円に変更され、そのまま購入者へ配送されます。
サイズは、
- ローソンで受付した場合：集荷した郵便局
- 郵便局で受付した場合：受付した郵便局
で計測されます。
サイズオーバーによって配送料が600円へ変更された場合は、ラクマからお知らせが届きます。
また、商品価格から販売手数料を差し引いた金額が600円を下回っている場合、売上金は0円になります。
一定のサイズを超えると返送される
ただし、どれだけ大きくても600円で配送してもらえるわけではありません。
次のいずれかに該当する場合、商品は出品者へ返送されます。
- 厚さ：7cmを超える
- 長辺：34cmを超える
- 縦・横・厚さの合計：60cmを超える
- 重量：3kgを超える
- 縦・横が14cm×9cm未満
- 円筒形状の場合、長さ14cm・直径3cm未満
つまり、ラクマのゆうパケットでは、
- 通常のゆうパケットサイズを超えた場合
- 一定範囲内：600円へ変更して配送
- さらに上限を超える：出品者へ返送
という流れになります。
以前この記事では「600円という公式案内はおかしいのでは？」と考察していましたが、現在もラクマ公式では600円へ変更して配送すると明記されています。
そのため、現在は公式案内どおり「600円」と考えてください。
Yahoo!フリマでサイズオーバーしたらどうなる？
Yahoo!フリマのおてがる配送では、発送手続きをした時点では送料が確定していません。
最終的には、配送会社が計測したサイズ・重量によって送料が決まります。
そのため、
- コンビニ店員が荷物を測定した
- PUDOステーションでSサイズのボックスに入った
- 郵便ポストへ投函できた
といった場合でも、そのサイズ・配送方法で確定したとは限りません。
梱包後の膨らみや重量オーバーなどが配送会社の計測で確認されれば、配送方法・サイズが変更されることがあります。
なお、変更された場合でも、取引画面には変更前のサイズが表示されます。
おてがる配送（ヤマト運輸）の場合
ネコポス・宅急便コンパクト（EAZY）の規定サイズや重量を超えていた場合、宅急便（EAZY）が適用されます。
例えば、次のようなケースです。
- ネコポスのサイズ・厚さ・重量を超えていた
- ネコポスの最小サイズを下回っていた
- 宅急便コンパクト（EAZY）の専用BOXを再利用した
- 宅急便コンパクト（EAZY）の外装をガムテープなどで補強した
また、宅急便（EAZY）にもサイズごとの重量制限があります。
例えば60サイズは2kgまで、80サイズは5kgまでとなっているため、3辺の合計だけでなく重量も確認する必要があります。
宅急便（EAZY）についても、発送時に選択したサイズではなく、配送会社が実際に計測したサイズ・重量が基準となります。
PUDOステーションのロッカーサイズ＝配送サイズではない
PUDOステーションから発送する場合も注意が必要です。
発送時にS・M・Lのロッカーを選びますが、使用したロッカーサイズによって送料が決まるわけではありません。
例えば「Sサイズのロッカーに入ったから、小型サイズとして発送できる」と判断することはできません。
最終的な配送方法・送料は、配送会社による計測結果で決まります。
おてがる配送（日本郵便）の場合
ゆうパケットの規定サイズ・重量を超えていた場合、厚さ7cm以内かつ重量3kg以内など一定の条件を満たしていれば、ゆうパック60サイズと同等の配送料金が適用されます。
一方、
- 厚さ7cmを超える
- 長辺34cmを超える
- 縦・横・厚さの合計が60cmを超える
- 重量3kgを超える
のいずれかに該当すると返送されます。
つまり、
ゆうパケットの規定を超える
↓
一定範囲内ならゆうパック60サイズ相当の送料で配送
↓
さらに上限を超えると返送
という流れです。
また、Yahoo!フリマ公式では、郵便ポストの一般的な投函口は約4cmと案内されています。
ただし、郵便ポストへ投函できたからといって、規定サイズ内とは限りません。
ポストに入った荷物でも、配送会社の計測結果によってゆうパック扱いになることがあります。
「ポストに入ったから大丈夫」と考えず、発送前に利用する配送方法の規定を確認しましょう。
送料が変更された場合はどうなる？
Yahoo!フリマでは、送料は取引が完了したタイミングで確定します。
配送会社による計測で送料が変更された場合でも、訂正前の送料がいったん請求されます。
その後、差額が売上履歴画面に、
- 「後日請求分」
- 「後日返金分」
として表示されます。
反映まで時間がかかる場合があるため、「発送時に確認した送料と最終的な請求額が違う」という場合は、配送方法・サイズが変更されていないか確認してみましょう。
サイズオーバーで返送されたらどうする？
サイズオーバーによって商品が返送された場合は、まず購入者へ事情を伝えたうえで、再発送またはキャンセルについて相談しましょう。
例えば、次のように伝えれば十分です。
発送した商品が規定サイズを超えていたため、配送会社から返送されることになりました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。商品が戻り次第、改めて発送したいと考えておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
メルカリの場合、返送された商品を再発送するときは、再度メルカリ便を利用できません。購入者から配送先を確認し、別の配送方法で発送する必要があります。
また、再発送して取引を完了する場合は、最初に利用したメルカリ便の送料も販売利益から差し引かれます。一方、返送後に取引をキャンセルした場合は、メルカリ便の送料は請求されません。
返送後の再発送方法や送料負担、キャンセル、購入者と連絡が取れない場合の対応については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎メルカリで商品が返送されたら？再発送の手順と送料負担を徹底解説
サイズオーバーするとペナルティはある？
サイズオーバーしただけで、必ずペナルティを受けるとは限りません。
ただし、各配送方法にはサイズ・重量などの利用条件が定められています。「サイズオーバーしても上位サイズに変更されるから大丈夫」と考えず、規定内に収まるように発送しましょう。
サイズオーバーについてよくある質問
最後に、フリマ公式便のサイズオーバーについてよくある疑問をまとめます。
1cmくらいのサイズオーバーなら大丈夫？
「1cmくらいなら大丈夫」「少しの膨らみなら問題ない」とは考えない方がよいでしょう。
最終的なサイズ・重量は配送会社によって計測され、規定を超えていれば配送方法・送料の変更や返送となる可能性があります。
特に、商品を入れたことで封筒や箱が膨らんでいる場合は注意してください。
サイズギリギリの配送方法を選ぶのではなく、余裕を持って梱包することをおすすめします。
郵便ポストに入ればサイズオーバーにならない？
郵便ポストへ投函できても、規定サイズ内とは限りません。
例えばYahoo!フリマ公式でも、郵便ポストへ投函できた場合であっても、配送会社の計測結果によって配送の種類が変更されることがあると案内されています。
郵便ポストは形状によって投函口の大きさも異なるため、「ポストに入った＝規定サイズ内」と判断しないようにしましょう。
ゆうパケットポストのサイズや厚さについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎【メルカリ】ゆうパケットポスト完全ガイド｜送料・サイズ・発送方法を解説
サイズオーバーしたことはいつ分かる？
コンビニや郵便ポストなどで発送手続きをした時点で、最終的なサイズが確定するとは限りません。
発送後に配送会社が荷物を計測し、サイズオーバーと判断されることがあります。
例えばYahoo!フリマでは、
- コンビニ店員が荷物を測定した
- PUDOステーションのロッカーに入った
- 郵便ポストへ投函できた
といった場合でも、送料はまだ確定していません。
発送後に配送方法・送料が変更される可能性があるため、アプリのお知らせや取引画面なども確認しましょう。
明らかに違うサイズで計測された場合はどうする？
実際の荷物よりも明らかに大きなサイズで計測され、想定より高い送料が差し引かれることもあります。
例えば「60サイズ以内で発送したはずなのに、80サイズや100サイズとして計測されている」といったケースです。
私のもとには、実際にメルカリ事務局へ問い合わせた結果、送料を修正してもらえたという相談も届いています。
ただし、メルカリ公式では「問い合わせれば必ず送料を修正してもらえる」と案内されているわけではありません。
計測結果に明らかな違和感がある場合は、取引情報や実際に発送した荷物のサイズなど、状況を確認できる情報を用意したうえで、メルカリ事務局へ問い合わせてみるとよいでしょう。
メルカリ事務局への問い合わせ方法や、問い合わせ先が見つからない場合の対処法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
サイズオーバーしたら必ず返送される？
必ず返送されるわけではありません。
配送方法によっては、一定範囲のサイズオーバーであれば配送種別・サイズや送料が変更され、そのまま購入者へ配送されます。
一方、変更可能な範囲をさらに超えている場合などは返送されます。
そのため、「サイズオーバー＝返送」ではなく、
「どの配送方法を使い、どの程度規定を超えたのか」
によって結果が変わると考えてください。
勝手に宅急便やゆうパックへ変更されることはある？
あります。
例えば、
- メルカリのネコポス → 宅急便として計測
- Yahoo!フリマのネコポス → 宅急便（EAZY）
- Yahoo!フリマのゆうパケット → 条件を満たせば、ゆうパック60サイズと同等の配送料金
など、配送会社の計測結果によって配送種別・サイズや送料が変更される場合があります。
ただし、すべての配送方法が自動的に上位サイズへ変更されるわけではありません。
規定を超えると返送される配送方法もあるため、「サイズオーバーしても上位サイズになるから大丈夫」と考えて発送するのは避けましょう。
送料が商品代金を超えたらどうなる？
利用するフリマアプリによって扱いが異なります。
例えばメルカリでは、送料が販売利益を上回った場合、販売利益は0円になります。
ラクマでも、サイズオーバーしたゆうパケットの配送料が600円へ変更され、商品価格から販売手数料を差し引いた金額が600円を下回る場合、売上金は0円になります。
特に低価格の商品を小型配送で発送するときは、サイズオーバーによる送料変更の影響が大きくなるため注意しましょう。
返送されたゆうパケットポストの発送用シールは再利用できる？
一度使用したゆうパケットポストの発送用シールを、もう一度ゆうパケットポストの発送に使用することはできません。新しい発送用シールを使用してください。
すでに読み込んだQRコードについて、「どのシールを使ったか分からなくなった」「同じQRコードをもう一度読み込んでしまった」といった場合については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶︎【メルカリ】ゆうパケットポストのQRコードを2回目に読み込んだらどうなる？使用済み確認と対処法
サイズオーバーを防ぐために確認したいこと
サイズオーバーによる送料変更や返送を防ぐには、発送前の確認が重要です。
特に次の3点を意識しておきましょう。
梱包した「後」にサイズを測る
サイズを確認するのは、商品を梱包する前ではなく梱包がすべて終わった後です。
例えば、商品自体は3cm以内でも、
- 緩衝材を巻いた
- 封筒に入れた
- 箱に詰めた
ことで規定サイズを超える可能性があります。
重量についても同様です。
必ず発送する状態まで梱包してから、サイズ・重量を確認しましょう。
箱や封筒の膨らみに注意する
外寸だけではなく、梱包後の膨らみにも注意してください。
例えば60サイズの箱を使用していても、商品を詰め込みすぎて箱が膨らめば、配送会社の計測で80サイズと判断される可能性があります。
封筒についても、厚みのある商品を無理に押し込むのは避けましょう。
「規定サイズの資材を使ったから大丈夫」ではなく、商品を入れた最終的な状態で判断することが重要です。
ギリギリなら別の発送方法を検討する
規定サイズにギリギリ収まる場合は、無理にその配送方法を使わないのも一つの方法です。
特に、
「押さえれば規定内になる」
「少し膨らんでいるけど大丈夫だろう」
といった状態では、配送会社の計測でサイズオーバーになる可能性があります。
送料の差だけで判断せず、余裕を持って発送できる配送方法も検討しましょう。
メルカリ便の種類や送料、発送方法の選び方については、こちらの記事でまとめています。
まとめ
フリマ公式便でサイズオーバーした場合、必ず返送されるわけではありません。
配送方法や超過したサイズによって、
- 配送種別・サイズが変更される
- 送料が変更される
- そのまま購入者へ配送される
- 出品者へ返送される
など、対応が異なります。
特に注意したいのが、コンビニで受け付けてもらえた、PUDOのロッカーに入った、郵便ポストへ投函できたからといって、規定サイズ内とは限らないことです。
最終的には配送会社によって計測されるため、発送前に梱包が完成した状態でサイズ・重量を確認しましょう。
もしサイズオーバーによって返送された場合は、購入者へ事情を伝えたうえで、再発送またはキャンセルについて相談してください。
「少しくらいなら大丈夫」と考えるより、最初から余裕のある配送方法を選んだ方が、結果的に余計な送料や再発送の手間を防ぐことができます。
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YouTubeでも詳しく解説しています
ブログでは伝えきれない内容や、実際の画面を使った解説はYouTubeでも発信しています。
- 売れやすくするコツ
- トラブルを避ける考え方
- メルカリの最新情報
- 視聴者さんからいただいた相談への回答
など、一般のフリマ利用者向けに分かりやすく解説しています。
記事とあわせて見ていただくと、より理解しやすくなると思います。
メルカリ経験を、次の収入につなげませんか？
私自身、メルカリを続ける中で、「経験そのものも価値になる」と気付きました。
だから今は、メルカリだけでなく、ブログでも経験を発信しています。
商品は売ればなくなります。でも、経験は発信するほど資産になります。
「なぜブログを始めようと思ったのか」「メルカリとブログは何が違うのか」については、こちらの記事にまとめました。
