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こんにちは、きゃたぬきです！
この記事は、YouTubeチャンネルに届いた質問をピックアップして回答します！
- 評価せずに取引完了した場合、互いの評価はどうなりますか？
- 以下のどちらかになります。①互いに評価なし②購入者の評価だけ残る
それでは、詳しく回答していきます。
この記事の目次（クリックでジャンプ）
質問内容
以下の質問を頂きました。
購入者に受取評価をされたが、逆恨みで悪い評価が付いている可能性がある場合、評価をせずに一定の期間放置していれば事務局で取引完了をしてもらえるのでしょうか？（一部改変しました）
メルカリでは、購入者が受取評価→出品者が評価、という流れで取引進行します。
しかし評価せずに一定期間が経過すると、自動的に取引完了となります。
この時、評価は付けられるのでしょうか？
また、逆恨みする相手の評価を避けることはできるのでしょうか？
以下、事務局によって取引が完了することを【強制終了】と記載します。
結論：２通りの処置
結論ですが、以下の処理になります。
- 購入者が受取評価せず強制終了した場合、互いに評価することができません。
- 出品者が評価せず強制終了した場合、購入者が付けた評価はそのまま表示されます。
つまり、購入者の評価は避けられません。
順番に解説していきましょう。
パターン１：購入者が受取評価しない場合
購入者が受取評価をせず、取引が強制終了した場合。互いに評価はつきません。
また、強制終了後に評価することもできません。
この仕様を使って意図的に強制終了する人も存在します。出品者から悪い評価をつけられそうな時、あえて受け取りをしないのです。
【迷惑？】知っておきたい、受取評価をしない人の心理【メルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）】
もちろん迷惑行為と判断される可能性は高いので、絶対にしてはいけません。あくまで知識として覚えておきましょう。
パターン２：出品者が評価しない場合
出品者が評価をせず、取引が強制終了になった場合。購入者が付けた評価内容は表示されます。
つまり、以下の状況になります。
購入者：評価されない
出品者：購入者からの評価が残る
この件はメルカリガイドに記載されていませんので、事務局に問い合わせした内容を紹介します。
質問については、意図的に購入者からの評価を避けることはできない、という回答になります。
今回は表示される？
さっきと何が違うの？
背景を理解するには
事務局の行動を知りましょう
事務局は「取引を完了させる」だけ
事務局が行う処理は【取引を完了させる】というシンプルなもの。以下、メルカリガイドからの引用です。
一度、パターン毎の状況を確認しましょう。
- パターン１：互いに評価してない
- パターン２：購入者は受取評価している
上記から取引を強制終了させるため、既に付けられた受取評価は、そのまま表示されるのです。
せっかく付けた評価
事務局が消す訳ないよね〜
逆恨み評価は、防げない
購入者から悪い評価をつけられそうな場合でも、受取評価された時点で、確実に反映されます。
質問のように、意図的に強制終了をしても無意味なのです。
「絶対に悪い評価されるじゃん…！」って思っても、出品者は評価を避けられない
こればかりは
受け止めるしかないのね
それに、強制終了は
ペナルティ行為だからね
強制終了を繰り返せば、アカウント停止などの可能性もあります。止むを得ない事情を除いて、評価は必ず行いましょう。
逆恨みのような不当評価の場合、非表示にできる可能性があります。詳しくは以下の記事を参考にして下さい。
【メルカリ】残念だった評価を取り下げる方法。体験談も紹介【悪い評価】 記事のまとめ
もう一度、内容をまとめます。
- 購入者が受取評価せず強制終了した場合、互いに評価することができません。
- 出品者が評価せず強制終了した場合、購入者が付けた評価はそのまま表示されます。
どんなに悪質な購入者だとしても、評価を回避する事は不可能です。
…しかし、不当評価の場合は非表示にできる、という知識を持っておくだけでも、万一の備えになる筈です。
変な購入者は少ないけど
知っておくと便利だね
あまり落ち込まず、
冷静に対応しましょう！
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
参考文献
受取評価をしてくれない – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ https://www.mercari.com/jp/help_center/article/115/
