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メルカリとは異なる魅力も！詳しくはこちら
メルカリでブランド品やスニーカーなどを購入するとき、「偽物だったらどうしよう」と不安に感じる人もいるでしょう。
そんな不安を軽減するために用意されているのが「あんしん鑑定」です。
あんしん鑑定を利用すると、購入した商品がそのまま購入者へ届くのではなく、一度メルカリ鑑定センターへ送られます。そこで鑑定が行われ、基準を満たした商品のみ購入者へ発送される仕組みです。
一方で、
- 鑑定料はいくらかかる？
- どの商品でも利用できる？
- 勝手にあんしん鑑定が設定されたのはなぜ？
- 出品者側にはどんな影響がある？
- 鑑定基準を満たさなかったらどうなる？
など、仕組みが少し複雑で分かりにくい部分もあります。
この記事では、メルカリの「あんしん鑑定」について、料金や利用方法、出品者側の仕組み、鑑定結果や注意点までまとめて解説します。
この記事を書いている人です。フリマアプリの新機能や売り方、トラブル対策などを発信中。YouTubeでは約2万人の方に登録いただいています。
なお、私はこれまであんしん鑑定を利用して商品を購入・出品した経験がありません。そのため、この記事ではメルカリ公式の情報をもとに仕組みを整理し、必要に応じて実際に利用した方から寄せられた体験談も紹介します。
あんしん鑑定とは？
「あんしん鑑定」とは、購入した商品をメルカリまたはメルカリから委託を受けた専門業者が鑑定し、鑑定基準をクリアした商品のみ購入者が受け取れる有料のオプションサービスです。
通常のメルカリ取引では、
出品者 → 購入者
という流れで商品が配送されます。
一方、あんしん鑑定を利用すると、
出品者 → メルカリ鑑定センター → 購入者
という流れになります。
メルカリ鑑定センターで商品を確認し、鑑定基準を満たした場合に購入者へ発送されます。
あんしん鑑定の基本的な流れ
大まかな流れは以下のとおりです。
- 購入者があんしん鑑定を利用して商品を購入する
- 出品者が商品を発送する
- 商品がメルカリ鑑定センターへ届く
- 商品の鑑定が行われる
- 鑑定基準を満たした商品が購入者へ発送される
- 購入者が商品を受け取り、受取評価する
出品者が発送する際は、購入者や鑑定センターの住所を自分で入力する必要はありません。
通常のメルカリ便と同じように発送すれば、配送先は自動的にメルカリ鑑定センターとなります。
なお、現在あんしん鑑定で利用できる配送方法は「らくらくメルカリ便」と「ゆうゆうメルカリ便」です。
鑑定センターに到着した後、鑑定には通常1〜3日ほどかかります。
誰が鑑定している？
あんしん鑑定では、メルカリまたはメルカリから委託を受けた専門業者が商品の鑑定を行います。
鑑定をクリアした商品には、鑑定済みであることを示すバッジまたはシールが付けられたうえで購入者へ発送されます。
ただし、あんしん鑑定は単純に「本物・偽物」を二択で判定するサービスと考えないほうがよいでしょう。
メルカリが定める「鑑定基準」と「鑑定可能条件」があり、これらを満たしているかによって取引の流れが変わります。
鑑定基準については後ほど詳しく解説します。
あんしん鑑定の対象商品
あんしん鑑定は、メルカリに出品されているすべての商品で利用できるわけではありません。対象となるカテゴリーやブランドが決められています。
対象カテゴリーには、主に以下のようなものがあります。
- スニーカー
- ファッション・小物
- トレーディングカード
- 時計
ただし、カテゴリーに該当すれば必ず利用できるわけではなく、カテゴリーとブランドなどの組み合わせによって対象かどうかが決まります。
対象カテゴリー・ブランドは変更される可能性もあるため、最新情報についてはメルカリ公式サイトを確認してください。
「あんしん鑑定」が勝手に設定されるのはなぜ？
出品時に「あんしん鑑定を設定した覚えがないのに、勝手についている」と感じる人もいるかもしれません。
現在のメルカリでは、配送方法を「らくらくメルカリ便」または「ゆうゆうメルカリ便」に設定し、あんしん鑑定の対象となるカテゴリー・ブランドの組み合わせで出品すると、あんしん鑑定が自動的に設定されます。
つまり、不具合などで勝手に追加されているわけではありません。対象商品については、出品時にあんしん鑑定を利用可能に設定することが必須となっています。
なお、実際にあんしん鑑定を利用するかどうかは、購入者が購入時に選択できます。
あんしん鑑定を外す・解除することはできる？
現在、あんしん鑑定の対象となるカテゴリー・ブランドの商品については、出品時にあんしん鑑定の利用（設定）が必須です。
そのため、「購入者に鑑定を使われたくないから」という理由で、対象商品のあんしん鑑定だけを任意に外すことはできません。
また、あんしん鑑定を外すために実際の商品とは異なるカテゴリーやブランドを設定することも避けてください。
メルカリでは、実際とは異なるカテゴリー・ブランドを設定した場合、「虚偽のブランド設定・カテゴリ設定」として禁止行為に該当する可能性があると案内しています。
正しいカテゴリー・ブランドを設定したうえで出品しましょう。
あんしん鑑定の料金はいくら？
あんしん鑑定を利用する場合、商品代金とは別に鑑定手数料がかかります。
鑑定手数料は商品カテゴリーによって異なります。
| カテゴリー | 鑑定手数料 |
|---|---|
| スニーカー | 1,900円（税込） |
| ファッション・小物 | 4,300円（税込） |
| トレーディングカード | 1,700円（税込）／枚 |
| 時計 | 12,000円 |
※トレーディングカードは2026年4月1日以降、1枚ごとに鑑定料が発生
料金は変更される可能性があります。実際に利用するときは、購入手続き画面に表示される鑑定手数料を確認してください。
鑑定料を払うのは購入者
鑑定手数料を負担するのは購入者です。
購入者があんしん鑑定を利用して商品を購入すると、商品代金とあわせて鑑定手数料を支払います。
出品者に鑑定手数料はかかりません。
ただし、「出品者はあんしん鑑定で一切費用がかからない」という意味ではありません。鑑定基準や鑑定可能条件を満たさなかった場合には商品が出品者へ返送され、その際の返送料は出品者負担となります。
この点については、後ほど「鑑定基準を満たさなかったらどうなる？」の章で詳しく解説します。
鑑定料が無料になる場合もある
一定の条件を満たした商品では、あんしん鑑定を無料で利用できる場合があります。
現在、メルカリ公式では以下の条件が案内されています。
- スニーカー・ファッションカテゴリー：商品価格10万円以上
- トレーディングカードカテゴリー：商品価格15万円以上
ただし、カテゴリーによっては無料の対象外となる場合があります。
実際に無料で利用できる商品には、購入手続き時の商品画面に「あんしん鑑定を無料で利用できます」と表示されます。
そのため、価格だけで無料対象と判断せず、購入画面の表示を確認してください。
購入者があんしん鑑定を利用する方法
あんしん鑑定が設定されている商品でも、購入者が必ず鑑定を利用しなければならないわけではありません。
購入者は商品を購入する際に、あんしん鑑定を利用するかどうか選択できます。
あんしん鑑定を利用して購入する手順
購入者があんしん鑑定を利用する手順は、以下のとおりです。
- 商品ページに「あんしん鑑定」と表示されていることを確認する
- 「購入手続きへ」を選択する
- 購入手続き画面の「あんしん鑑定」を選択する
- 内容を確認して「あんしん鑑定を利用する」を選択する
- 購入手続きを完了する
あんしん鑑定を利用すると、購入した商品は出品者から直接届くのではなく、一度メルカリ鑑定センターへ送られます。
そこで鑑定基準を満たしていると判断された場合に、購入者へ商品が発送されます。
あんしん鑑定を利用できる商品だけ検索することも可能
「あんしん鑑定を使える商品の中から選びたい」という場合は、検索結果を絞り込むこともできます。
商品検索の絞り込み条件から「あんしん鑑定利用可能」にチェックを入れると、対象商品のみ表示できます。
高額なブランド品などを探す際に、最初からあんしん鑑定を利用できる商品だけ比較したい場合に便利です。
購入後から商品が届くまでの流れ
あんしん鑑定を利用した場合、購入後は以下の流れで取引が進みます。
- 出品者が商品を発送する
- メルカリ鑑定センターに商品が届く
- 商品の鑑定が行われる
- 鑑定基準を満たしていれば購入者へ発送される
- 購入者が商品を受け取る
- 問題がなければ受取評価を行う
通常の取引よりも「鑑定」という工程が1つ増えるため、購入から商品到着までの時間は長くなります。
なお、メルカリ鑑定センターに商品が到着してから鑑定が完了するまでの目安は、通常1〜3日ほどです。
配送状況は取引画面から確認できる
あんしん鑑定を利用している場合、通常のメルカリ便とは配送状況の表示が異なります。
出品者が発送通知を行った後は、取引画面から以下の状況を確認できます。
- 出品者から発送済み
- メルカリ鑑定センターに到着し鑑定中
- メルカリ鑑定センターから購入者へ発送済み
そのため、「現在どこまで進んでいるのだろう？」と気になった場合は、まず取引画面を確認しましょう。
出品者側のあんしん鑑定の仕組み
続いて、出品者側の仕組みを確認していきます。
あんしん鑑定という名称から購入者向けのサービスに見えますが、出品者側にも設定や発送時の注意点があります。
出品時にあんしん鑑定が設定される条件
出品者側であんしん鑑定を利用可能にするには、主に以下の条件を満たす必要があります。
- 配送方法を「らくらくメルカリ便」または「ゆうゆうメルカリ便」に設定する
- あんしん鑑定の対象となるカテゴリー・ブランドを正しく設定する
- トレーディングカードの場合は対象となる「種別」も入力する
対象となるカテゴリー・ブランドの組み合わせで出品すると、あんしん鑑定が自動的に設定されます。
対象商品については、出品時にあんしん鑑定を利用可能に設定することが必須です。
ただし、実際に鑑定を利用するかどうかは購入者が購入時に選択します。
そのため、
「出品者側であんしん鑑定が設定されている＝購入されたら必ず鑑定される」
というわけではありません。
購入者があんしん鑑定を利用せずに購入した場合は、通常の取引として進みます。
購入者があんしん鑑定を利用したらどうする？
購入者があんしん鑑定を利用して商品を購入した場合でも、出品者側で特別な発送手続きをする必要はありません。
通常どおりメルカリ便で発送すると、商品は購入者ではなくメルカリ鑑定センターへ送られます。
つまり、出品者が自分で、
- 鑑定センターの住所を調べる
- 配送先を変更する
- 購入者と発送方法を相談する
といった対応をする必要はありません。
取引画面の案内に従って、通常どおり発送しましょう。
出品者に鑑定料はかからない
購入者があんしん鑑定を利用した場合、鑑定手数料を負担するのは購入者です。出品者に鑑定手数料はかかりません。
そのため、購入者があんしん鑑定を利用したからといって、その鑑定料が販売利益から差し引かれるわけではありません。
ただし、鑑定基準や鑑定可能条件を満たさなかった場合は取引がキャンセルとなり、商品を出品者へ返送する際の送料は出品者負担となります。
「鑑定料がかからない＝出品者には費用負担が一切ない」という意味ではない点には注意してください。
出品者側にもデメリットはある？
あんしん鑑定は購入者にとって安心材料になる一方、出品者側にもいくつか注意点があります。
例えば、
- 通常取引より取引完了まで時間がかかる
- 鑑定基準や鑑定可能条件を満たさないと取引がキャンセルされる
- キャンセル時の返送料が出品者負担になる場合がある
- 鑑定のために外装や梱包資材が破棄される場合がある
- 商品説明に含まれていない私物を同梱すると返送されない場合がある
といった点です。
特に注意したいのが、商品と一緒に入れるものです。
メルカリでは、商品画像や商品説明に含まれていないレシート・購入明細書・納品書などの私物を同梱した場合、返送されずに廃棄されることがある、と案内しています。
購入証明として念のため入れておこうと考える人もいるかもしれませんが、同梱するものについては商品説明との整合性も確認しておきましょう。
詳細については、メルカリ公式サイトも確認してください。
サービス開始当初に寄せられた出品者の声
あんしん鑑定が登場した当初、私のもとにも実際に機能を設定した出品者から体験談が寄せられています。
その方は、コーチ・フルラ・マイケルコースなどのバッグであんしん鑑定を設定してみたものの、「出品者側に鑑定料はかからないので設定してみたが、購入者が追加料金を払って利用するのかは少し疑問」と感じていたそうです。
これはサービス開始当初の体験談なので、現在とは対象商品や料金、仕様が異なります。
ただ、購入者側に追加費用が発生することを出品者がどう考えるかという点は、現在でもあんしん鑑定を理解するうえで参考になる部分だと思います。
現在は対象商品であんしん鑑定を利用可能に設定することが必須となっているため、出品者が「設定する・しない」を自由に選ぶサービスではありません。
一方、実際に鑑定を利用するかどうかは購入者が決めるため、購入者にとって鑑定料に見合う価値があるかどうかは、現在でも重要なポイントといえるでしょう。
鑑定では何を確認している？
あんしん鑑定では、メルカリが定めた鑑定基準に沿って商品が確認されます。
具体的な鑑定箇所はカテゴリーによって異なります。
例えば、ファッション・小物では以下のようなポイントが確認されます。
- ブランドロゴ
- 刻印
- 素材
- 縫製
- 金具
- 付属品
トレーディングカードでは、印刷や素材、加工などが確認されます。
ただし、鑑定方法や基準の詳細がすべて公開されているわけではありません。
また、あんしん鑑定では「鑑定基準」とは別に「鑑定可能条件」も設けられています。
商品の状態などによっては、そもそも鑑定できない場合があるため注意してください。
あんしん鑑定は「本物」を100％保証するサービス？
あんしん鑑定を利用すると、「メルカリが本物だと保証してくれる」と考える人もいるかもしれません。
しかし、メルカリ公式では「本物・偽物」を単純に判定するサービスとして説明しているわけではありません。
あんしん鑑定では、商品を確認したうえで、
- 「鑑定基準を満たしている」
- 「鑑定基準を満たしていない」
という形で判定されます。
そのため、この記事でも「あんしん鑑定を通過した＝100％本物が保証された」とは考えないようにしています。
もちろん、ブランド品などを個人間で購入する際の不安を軽減する材料にはなりますが、あくまでメルカリが定めた鑑定基準に基づいて判定されるサービスとして理解しておきましょう。
本物でも鑑定基準を満たさないことはある？
「あんしん鑑定 本物なのに」と検索している人もいるように、正規品だと思って出品した商品が鑑定基準を満たさなかった場合、「偽物と判定されたの？」と不安になるかもしれません。
しかし、鑑定基準を満たさなかったからといって、それだけで偽物と断定されたことにはなりません。
メルカリ公式でも、鑑定基準を満たさなかった場合について、
「当社の鑑定基準を満たしていないことを示すものであり、権利者等により偽造品と判断されたものではありません」
と案内しています。
また、商品によっては鑑定そのものができず、「鑑定不能」となる場合もあります。
そのため、
- 鑑定基準を満たしている
- 鑑定基準を満たしていない
- 鑑定不能
を分けて考えることが大切です。
鑑定基準を満たさなかったらどうなる？
メルカリ鑑定センターで商品が「鑑定基準を満たしていない」と判断された場合、その商品が購入者へ発送されることはありません。
取引は自動的にキャンセルされ、商品は出品者へ返送されます。
購入者と出品者では、その後の対応が異なります。
購入者は商品代金・鑑定手数料が返金される
鑑定基準を満たさなかった場合、購入者には商品は届かず、取引がキャンセルされます。
この場合、購入者が支払った、
- 商品代金
- 鑑定手数料
は返金されます。
つまり、「鑑定基準を満たさなかったうえに鑑定料まで失う」というわけではありません。
購入者側からすると、基準を満たしていない商品を受け取る前に取引を終了できることが、あんしん鑑定を利用する大きなメリットの一つといえるでしょう。
出品者には商品が返送される
鑑定基準を満たさなかった商品は、出品者へ返送されます。
この場合、返送料は出品者負担となります。
そのため、出品者には鑑定手数料こそかかりませんが、鑑定結果によっては、
- 売上にならない
- 商品が返送される
- 返送料を負担する
という結果になる可能性があります。
なお、商品が返送されたからといって、その商品をそのまま再出品してよいとは限りません。
メルカリでは、鑑定基準を満たさなかった商品について、事務局から出品者へ個別に案内が行われる場合があります。
案内が届いた場合は、その内容に従って対応しましょう。
「鑑定不能」になる場合もある
あんしん鑑定では、商品が本物か偽物かという問題以前に、商品の状態などを理由として鑑定できない場合があります。
例えば、メルカリ公式では鑑定不能となる可能性があるケースとして、カテゴリーごとにさまざまな条件を設けています。
そのため、出品者は「あんしん鑑定の対象ブランドだから大丈夫」と考えるのではなく、鑑定可能条件についても出品前に確認しておくことが重要です。
鑑定不能となった場合も、商品は購入者へ発送されず取引はキャンセルされます。また、商品は出品者へ返送されます。
特に高額商品を出品する場合は、対象カテゴリー・ブランドだけでなく、商品の状態が鑑定可能条件を満たしているかも確認しておきましょう。
あんしん鑑定にはどのくらいの日数がかかる？
あんしん鑑定を利用すると、通常のメルカリ取引よりも商品が届くまで時間がかかります。
これは、
出品者 → メルカリ鑑定センター → 購入者
という流れで配送され、その途中で鑑定が行われるためです。
鑑定にかかる日数は通常1〜3日程度
メルカリ公式では、商品が鑑定センターに到着してから通常1〜3日程度で鑑定を行うと案内しています。
ただし、これは出品者が商品を発送してから購入者に届くまでの日数ではありません。
例えば、
- 出品者が商品を発送する
- 鑑定センターまで配送される
- 鑑定センターで1〜3日程度かけて鑑定する
- 鑑定センターから購入者へ発送される
という流れになります。
そのため、通常のメルカリ便と比べれば、受け取りまで数日程度長くなる可能性があります。
また、大型連休などの時期には通常より時間がかかる場合があります。
急いで商品を受け取りたい場合は、この鑑定期間も考慮したうえで利用しましょう。
鑑定中は受取評価が遅くなる
出品者側からすると、購入者があんしん鑑定を利用した場合、通常取引より受取評価まで時間がかかります。
これは購入者が商品を受け取っているのに評価していないわけではなく、鑑定センターを経由しているためです。
ただし、一定の条件を満たしている場合は「販売利益の早期受取機能」を利用できます。
あんしん鑑定を利用した取引では、鑑定基準以上と判断された時点で、購入者への商品到着を待たずに販売利益を受け取れる場合があります。
詳しい条件や受取方法については、以下の記事で解説しています。
▶︎【メルカリ】販売利益の早期受取とは？使うべき？条件・デメリットを解説
実際にあんしん鑑定を利用した方の体験談
私のもとには、実際にあんしん鑑定を利用した方から体験談も寄せられています。
この方は、中古のブランドバッグを3点購入し、偽物への不安があったことから、すべての商品であんしん鑑定を利用しました。
購入したのはシャネルやルイ・ヴィトンの商品で、結果は3点とも「鑑定基準を満たしている」という判定でした。
また、商品についても比較的スムーズに戻ってきたとのことです。
一方で、3点すべてが鑑定基準を満たしていたことから、
実際に鑑定基準を満たさないと判定されることはあるのだろうか？
という疑問も持たれていました。
もちろん、これは一人の利用者から寄せられた体験談であり、この結果だけから「あんしん鑑定ではほとんどの商品が基準を満たす」と判断することはできません。
メルカリ公式でも、鑑定基準を満たさなかった場合や鑑定不能となった場合の対応が定められています。
実際の鑑定結果は商品ごとに異なるため、一つの利用事例として参考にしてください。
あんしん鑑定を利用するときの注意点
あんしん鑑定は、ブランド品などを購入する際の不安を軽減できるサービスですが、通常のメルカリ取引とは異なる点もあります。
利用する前に、以下の注意点を確認しておきましょう。
一部の配送サービス・機能は利用できない
あんしん鑑定を利用する場合、以下のサービス・機能は利用できません。
- 置き配
- まとめ買い依頼機能
- 郵便局受取
- コンビニ受取
普段これらのサービスを利用している人は注意してください。
特に、あんしん鑑定を利用した商品は一度メルカリ鑑定センターを経由するため、通常のメルカリ便とは配送の流れが異なります。
あんしん鑑定が設定されていても必ず鑑定されるとは限らない
出品者側で「あんしん鑑定」が設定されていても、購入者が鑑定を利用しなければ通常の取引として進みます。
また、購入者があんしん鑑定を利用した場合でも、出品者が商品を発送しなければ鑑定センターへ商品は届きません。
つまり、「あんしん鑑定を利用して購入した＝必ず商品が鑑定されて届く」とは限らない点にも注意が必要です。
実際に寄せられた体験談：鑑定前にキャンセルとなったケース
私のもとには、あんしん鑑定を利用して商品を購入したものの、鑑定まで進まず取引がキャンセルとなった体験談も寄せられています。
この方は、メルカリでクロムハーツの指輪を30,000円で購入し、あんしん鑑定を利用して購入したそうです。
購入後、出品者から「1〜2日で発送する」と連絡がありました。
ところが、その後5日経過しても商品は発送されず、出品者からの連絡もありませんでした。
購入者が連絡したところ、出品者からは仕事が忙しく発送できなかったことや、キャンセルしてほしい旨の返答があり、最終的には事務局によって取引がキャンセルされたとのことです。
投稿者は、
鑑定基準を満たさず返送された場合に送料を負担することを避けるため、出品者は意図的に発送しなかったのではないか
と推測されていました。もちろん、実際に出品者がそのような意図で発送しなかったのかは確認できません。
この体験談から分かるのは、あんしん鑑定を利用して購入しても、商品が鑑定センターへ発送される前に取引がキャンセルとなるケースもある、ということです。
あんしん鑑定は発送された商品を鑑定する仕組みであり、出品者による発送そのものを保証するサービスではありません。
あんしん鑑定は使ったほうがいい？
あんしん鑑定を利用するか迷っている人もいるでしょう。
私自身はこれまであんしん鑑定を利用したことがないため、「絶対に使ったほうがいい」と実体験からおすすめすることはできません。
そのうえで公式の仕組みを確認すると、特に高額なブランド品などを購入する場合には、利用を検討する価値のあるサービスだと思います。
購入者側のメリット・デメリット
購入者側の主なメリットは、商品を受け取る前に鑑定を受けられることです。
通常の取引では、届いた商品に疑問を感じた場合、購入者自身が出品者やメルカリ事務局へ相談する必要があります。
一方、あんしん鑑定を利用すれば、鑑定基準を満たした商品だけが購入者へ発送されます。
特に、
- 高額なブランド品を購入する
- 中古ブランド品の購入に不安がある
- 個人間取引で高額商品を購入することに抵抗がある
といった場合には、安心材料の一つになるでしょう。
一方、デメリットとしては、
- 鑑定手数料がかかる
- 通常取引より商品到着まで時間がかかる
- 一部利用できない配送サービス・機能がある
ことが挙げられます。
商品価格と鑑定手数料を比較しながら、自分にとって必要か判断するのがよいでしょう。
「あんしん鑑定が付いているから大丈夫」と考えない
鑑定手数料は決して安い金額ではないため、
あんしん鑑定を利用できる商品なら、おそらく問題ないだろ
と考えて、鑑定を利用せずに購入したくなる人もいるでしょう。
しかし、あんしん鑑定を利用可能に設定されていることと、実際に商品が鑑定基準を満たしていることは別の話です。
現在は対象となる商品で、出品者側があんしん鑑定を利用可能に設定することが必須となっています。そのため、「あんしん鑑定が付いている＝出品者が鑑定に自信を持っている」と判断することはできません。
一方、あんしん鑑定を利用すると、鑑定基準や鑑定可能条件を満たさなかった場合は取引がキャンセルされ、商品が出品者へ返送されることがあります。
実際に私のもとへ寄せられた体験談では、あんしん鑑定を利用して購入したものの、商品が発送されず、最終的に取引がキャンセルとなったケースもありました。
投稿者は「返送時の送料負担などを避けるため、出品者が鑑定に出さなかったのではないか」と推測していましたが、実際の意図は確認できません。
いずれにしても、「あんしん鑑定を利用できる」という表示そのものを、商品の信頼性を判断する材料にはしないほうがよいでしょう。
出品者側のメリット・デメリット
出品者側では、対象商品についてあんしん鑑定を利用可能に設定することが必須となっています。
そのため、「利用可能に設定するかどうか」を出品者が自由に選択するものではありません。
一方、購入者にとってあんしん鑑定を利用できることは、高額商品を購入するときの安心材料になる可能性があります。
出品者側の注意点としては、
- 通常取引より取引完了まで時間がかかる場合がある
- 鑑定基準や鑑定可能条件を満たさない場合は取引がキャンセルされる
- 商品が返送される場合、返送料を負担することがある
といった点があります。
なお、取引完了まで時間がかかる場合でも、一定の条件を満たしていれば「販売利益の早期受取機能」により、購入者への商品到着を待たずに販売利益を受け取れる場合があります。
あんしん鑑定の対象商品を出品する場合は、「購入者が利用したときにどうなるのか」まで理解しておくと安心です。
あんしん鑑定についてよくある質問
最後に、あんしん鑑定についてよくありそうな疑問をまとめます。
購入者があんしん鑑定を利用したことは出品者にわかる？
わかります。
購入者があんしん鑑定を利用して購入すると、出品者の取引画面に「あんしん鑑定」の表示が出ます。
出品者はその表示を確認したうえで、取引画面の案内に従って商品を発送してください。
鑑定料は誰が払う？
あんしん鑑定の鑑定手数料は、購入者が負担します。
購入時に商品代金などとあわせて支払います。
出品者に鑑定手数料はかかりません。
ただし、鑑定基準や鑑定可能条件を満たさず商品が返送される場合は、出品者が返送料を負担することがあります。
あんしん鑑定を途中で解除できる？
購入者があんしん鑑定を利用して購入した後に、鑑定だけを取り消して通常の取引へ変更することはできません。
利用するか迷っている場合は、購入手続きを完了する前に確認しておきましょう。
また、出品者側については、対象カテゴリー・ブランドの商品を出品する場合、あんしん鑑定を利用可能に設定することが必須となっています。
勝手にあんしん鑑定が設定されたのはなぜ？
あんしん鑑定の対象となるカテゴリー・ブランドの商品では、条件を満たすと出品時に自動的に設定されます。
出品者が自分で設定した覚えがなくても、不具合で追加されたとは限りません。
なお、出品者側であんしん鑑定が設定されていても、購入者が必ず鑑定を利用しなければならないわけではありません。
実際に利用するかどうかは、購入者が購入時に選択します。
あんしん鑑定で偽物と判断されたらどうなる？
正確には、「偽物と判断された」というより、メルカリの鑑定基準を満たさなかったと考えるのが適切です。
鑑定基準を満たさなかった場合、商品は購入者へ発送されず、取引はキャンセルされます。
購入者には商品代金と鑑定手数料が返金され、商品は出品者へ返送されます。
また、鑑定基準を満たさなかったことだけをもって、権利者などから偽造品と判断されたことにはなりません。
あんしん鑑定は信用できる？
あんしん鑑定では、メルカリまたはメルカリから委託を受けた専門業者が、定められた鑑定基準に沿って商品を確認します。
そのため、個人間でそのまま商品を受け取る場合と比べれば、購入時の安心材料の一つになるでしょう。
ただし、この記事では「あんしん鑑定を利用すれば100％本物であることが保証される」とは考えていません。
あくまで、メルカリが定める鑑定基準を満たしているか確認するサービスとして利用するのがよいでしょう。
まとめ
メルカリの「あんしん鑑定」は、対象商品をメルカリ鑑定センターで確認し、鑑定基準を満たした場合に購入者へ発送するサービスです。
今回のポイントをまとめると、
- 対象となるカテゴリー・ブランドが決められている
- 対象商品は出品時にあんしん鑑定を利用可能に設定することが必須
- 実際に鑑定を利用するかどうかは購入者が選択できる
- 鑑定手数料は購入者が負担する
- 鑑定センター到着後、通常1〜3日程度で鑑定される
- 鑑定基準を満たさなかった場合は取引がキャンセルされる
- 鑑定不能となる場合もある
- 「鑑定基準を満たさない＝偽物と断定された」という意味ではない
といった仕組みになっています。
特に高額なブランド品などを個人間で購入する場合、「本当に大丈夫だろうか」と不安になることもあるでしょう。
あんしん鑑定には鑑定手数料や受け取りまでの時間といった負担もありますが、商品を受け取る前に鑑定を受けられることは購入者にとって大きな特徴です。
利用する場合は「あんしん鑑定なら絶対に大丈夫」と考えるのではなく、料金や鑑定基準、鑑定可能条件まで理解したうえで活用することをおすすめします。
本記事がメルカリ利用の参考になれば幸いです！
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- 売れやすくするコツ
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- 視聴者さんからいただいた相談への回答
など、一般のフリマ利用者向けに分かりやすく解説しています。
記事とあわせて見ていただくと、より理解しやすくなると思います。
メルカリ経験を、次の収入につなげませんか？
私自身、メルカリを続ける中で、「経験そのものも価値になる」と気付きました。
だから今は、メルカリだけでなく、ブログでも経験を発信しています。
商品は売ればなくなります。でも、経験は発信するほど資産になります。
「なぜブログを始めようと思ったのか」「メルカリとブログは何が違うのか」については、こちらの記事にまとめました。
