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【結論:NG】メルカリ便 出品価格より送料が高くてもいいの?【ラクマ・Yahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)】

例:300円の商品を800円で発送する

上図のように、高い送料になる商品を格安販売する件。粗大ゴミ回収料を浮かすため、はたまた捨てるよりマシ精神で出品するのだろう。

しかし、発生した送料は誰かが負担しなければならない。では一体誰が…?

  • 後日請求される?
  • 売上金から勝手に引かれる?

といった疑問に答えていく。予め言うとNG行為なので、意図せずやってしまった場合の対処法も紹介する。

きゃたぬき
きゃたぬき

きゃたぬきです。TwitterYouTubeもやっています。

送料が売上金を上回る状態、これを【送料オーバー】と表現する。

結論

足りない料金は事務局が負担する*。後日請求も売上金から差し引かれることもないが、利用制限の対象となるため絶対に避けよう。意図せずなった場合は購入者に住所を聞き、通常配送に切り替えればOK。

*Yahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)のみ後日請求

解説動画

下記の動画でも詳しく解説しています

https://youtu.be/Fk4ZYzuGf-4

各社ガイドライン

早速だが各社ガイドラインを紹介していこう。出典は参考文献として最後にまとめて貼ってあるので、各自参照してほしい。

メルカリ

メルカリ便の送料は、取引完了時に販売利益から差し引かれる仕組みです。

送料が販売利益を上回る場合、販売利益は0円となりますのでご注意ください。
※送料が商品価格よりも著しく高い場合には、警告や制限の対象となる場合があります

つまり300円の商品を宅急便60サイズ(750円)で発送した場合、出品者の負担は0円となる。後日請求もされないし、売上金から差し引かれることもない。

当然こんな行為は許されない。警告・利用制限の対象となる可能性がある点に注意。

ラクマ

商品価格から販売手数料を引いた金額が配送料を下回っていた場合、売上金は0円となります。
事前に商品のサイズをよく計測のうえ、発送方法をお選びください。

メルカリと同様。詳細は省略

Yahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)

売上金を超えた分は、取引完了後に差額を「送料後日請求分」として請求します。

Yahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)のみ後日請求となる。詳細は本記事のテーマから逸れるので割愛。

超過すると利用制限の対象に

上記行為はフリマ運営に損失を与える行為として警告対象となる。最悪の場合、利用制限やアカウント凍結といった処罰の対象になりかねない。

もちろん意図せず超過してしまうことも考えられるし、体験者の中には警告すら届かなかった人もいる。しかし「数回はOKなのか!」と勘違いする阿呆が出ても困るため、本記事では深く言及しない。あなたの道徳心に期待する。

予期せず超過した場合の対応2つ

最後になるが、意図せず送料オーバーした場合の対応策を2つ紹介する。なおYahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)に関しては後日請求されるため、この限りではない。

対応1:発送方法を変更(推奨)

最も無難な方法。公式便から別の発送手段にすることで、売上金から差し引かれずに済む。当然300円の商品でも140サイズで発送可能。

だが注意点として、公式便は匿名配送なので相手住所が表示されていない。丁寧に状況を説明し、取引メッセージで教えてもらおう。

対応2:取引キャンセル

購入者には「匿名配送だから購入した」と言う人もいるため、キャンセルせざるを得ない事もある。そんな時は取引キャンセルするしかない。

なおキャンセル時に理由を選択するが、ここは「出品情報や商品に不備があった」を選択しよう。そうしないと後々トラブルに発展しかねない。詳しくはこちら

【メルカリ】キャンセル理由に納得できない…けど、応じてもいいの?【結論:NG】

ちなみに出品者都合のキャンセルも警告対象ではあるが、未然にトラブルを防げたので情状酌量の余地がある、と事務局は考えてくれる…と私は思っている。私が事務局ならそうする。保証はしない。

記事のまとめ

  1. 商品価格より高い公式便を使うと、差額は事務局が負担する(Yahoo!フリマ(旧:PayPayフリマ)を除く)
  2. 経済的損失を与える行為として、警告や利用制限の対象となる
  3. 気がついた時点で以下の対処を試みる。①発送方法を変更②取引キャンセル

YouTubeチャンネルもあります

チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに

  1. イライラしない考え方
  2. ちょっと売れやすくなるコツ
  3. 知っておくと便利な情報

などを定期的に発信しています!

また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。

◆きゃたぬきのYouTubeチャンネルはこちら!

以上、参考になれば幸いです。

それじゃあ、また!

参考文献

一問一答(メルカリ便) – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/326/#3

メルカリガイド – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ https://www.mercari.com/jp/help_center/

その他、不適切と判断される行為(禁止されている行為) – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ https://www.mercari.com/jp/help_center/article/900/

かんたんラクマパック(日本郵便)のサイズオーバー時の配送料は? « フリマアプリラクマガイド集 https://faq.fril.jp/17098/

梱包をしたら予定したサイズより大きくなってしまった https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008499

送料後日請求分/送料後日返金分とは https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008395