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こんにちは、きゃたぬきです！
この記事は、YouTubeチャンネルに届いた質問をピックアップして回答します！
- 自分の顔写真・名前をプロフィールに使ってる人がいます。どんな心理でしょうか？売れやすいんですか？
- 誠実さアピールの可能性があります。ただ、売れやすくなるとは言えません。
それでは、詳しく回答していきます。
この記事の目次（クリックでジャンプ）
質問内容
以下の質問を頂きました。
自分の顔写真と名前を、プロフィールにそのまま入力している出品者がいるのですが、一体どう言う心理だと思いますか？
匿名取引ができるから、フリマアプリを使っている人も多いでしょう。
そんな中、顔写真と名前を公開するメリットはあるのでしょうか？
以下、顔出し・本名のユーザー名は【顔出し状態】とまとめて記載します。
結論：メリットはある
顔出し状態のメリットは存在します。主に以下の２つです。
- 誠実さ・責任感
- 商品に自信がある
例えるなら、野菜に表示される「生産者情報」と同様の効果があります。
「私が作りました」
って写真のこと？
そうそう
まずは、順番に解説しましょう。
誠実さ・責任感
第一のメリットとして、誠実さ・責任感の強さをアピールできます。
ネットをみると、匿名を理由に好き放題してる人が存在しますよね。
フリマアプリでも同様です。匿名だからこそ悪質な行為を繰り返すユーザーもいるのです。
そんな中、顔出し状態のユーザーはどう思われるでしょうか。
「実名ってことは、責任を持って取引してくれそうだ…」
匿名ユーザが多いため、相対的に良い印象を与えられるのです。
挨拶できてない社員が多いから
挨拶する人は好印象って感じ？
それに近いね
商品に自信がある
また顔出し状態によって、商品の品質に自信があると思われます。
厳密には商品画像・説明文に偽りがないと判断されやすくなるのです。
どういうこと？
順を追って説明しましょう
フリマの中には、商品を売りやすくする為に商品状態を偽る人が存在します。
例：ちょっと傷もあるけど…「目立った傷や汚れなし」でいいや♩
この結果、 悪い評価を受けたり、トラブルになってしまうのです。購入者としては、出品者の素行をあらかじめ調査する事が大切です。
【確率１％】悪い評価を、気にしなくて良い２つの理由
一方、顔出し状態の出品者なら、購入者も安心できます。
「実名出してるんだし、説明と違う商品な訳ないよね…」
少なくとも説明文や商品状態に偽りはないだろう。そう感じやすくなるのです。
ハンドメイド作家なら
品質がいいって思われるかな？
可能性はあるね
もちろん「生産者表示」のように、品質に自信があるとも思われます。
中古品を売る時は関係ありませんが、ハンドメイド・農家の方に効果的でしょう。
ここまで顔出し状態のメリットを紹介しましたが、デメリットも存在します。
そして主観ですが、この欠点が強いため、顔出しは万人にお勧めできないと考えています。
それでは、デメリットを
解説しましょう
デメリットを把握しよう
顔出し状態の欠点は、大きく２つです。
- 余計な情報を与える
- 売れにくくなる商品が存在する
余計な情報を与える
顔出しをすることで、購入者に余計な情報を与えてしまいます。
例えば以下のアイコンを見たとき、どんな印象を覚えるでしょうか？
「なんか不潔そう…買わない方がいいかも」
あくまで例え話。モデルさん自身には言ってませんよ？
これは極端な例ですが、商品に関係ない要素によって、購入が妨げられてしまう可能性があるのです。
あ〜確かにね…
この欠点があるから
顔出しはオススメしづらい
売れにくくなる商品が存在する
加えて、顔出し状態によって、特定の商品が売れにくくなります。
極端な例ですが、 男性が顔出しをして「女性用衣服」を売るのは相当難しいでしょう。
男性なのにサプリメントや女性用の衣類を販売していました。どう考えても男性である事を隠して販売した方が売れやすいのに何故そうしているのか謎です。
このように、顔出し状態のデメリットも存在するのです。
記事のまとめ
- 顔出し状態のメリットは ①誠実さ・責任感アピール ②商品に自信がある
- デメリットは ①余計な情報を与える ②一部売れにくくなる
長所短所を比較して、自分に合うプロフィールを作成してください。
個人的に顔出し出品はお勧めできません。それが原因で売れることより、避けられることが多いと考えているためです。「商品は悪くないけど…（出品者が生理的にね〜）」なんて思われると想像したら、辛くありませんか…？涙
動画版では、さらに質問回答中！
今回の質問は、配送トラブルの責任を負わない出品者について、他７つの質問に回答します！【メルカリ】で回答した一部です。他にも沢山の質問に回答しているので、ぜひご覧ください！
音声だけでも、
理解できるようにしています！
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
