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メルカリのプロフィールには何を書けばいいんだろう？
初めて出品する方は、このように悩むことが少なくありません。
一方で、「プロフィールは必須」「プロフィールを読まない人とは取引しません」といった意見を見かけることもあり、何を書けば良いのか分からなくなってしまう方もいるでしょう。
結論から言うと、プロフィール記入は必須ではありません。ただし、だからといって何も考えず空欄にしておけば良いという話でもありません。
プロフィールには役割があり、その役割を理解して活用することで、購入者に安心感を与えることができます。
この記事では、メルカリのプロフィールに何を書けばよいのか、そして私がおすすめする考え方について詳しく解説します。
メルカリのプロフィールは必須ではない
まず知っておいていただきたいのは、プロフィールを充実させることよりも、商品説明を分かりやすく書くことの方が重要だということです。
購入者が商品を購入する際、最初に確認するのは商品ページです。商品の写真を見て、商品説明を読み、価格や発送方法などを確認したうえで購入するかどうかを判断します。
つまり、購入を判断するために必要な情報は、本来すべて商品ページに記載されていることが理想です。
例えば、
- 商品の状態
- 傷や汚れの有無
- 付属品の有無
- 発送方法
- 注意事項
こうした内容が商品説明だけで分かる状態であれば、購入者は安心して購入できます。
逆に、商品説明には何も書かれておらず、
注意事項について、詳しくはプロフィールをご覧ください
となってしまうと、購入者は商品ページとプロフィールを何度も行き来することになり、かえって分かりにくくなってしまいます。
私は以前から、「商品説明だけで取引に必要な情報が完結している状態」をおすすめしています。
プロフィールは、その内容を補足するための場所と考えるのが分かりやすいでしょう。
空欄でも問題ないが、簡単に書いてもよい
ここまで読むと、
「それならプロフィールは空欄でもいいのでは？」
と思うかもしれません。
実際、プロフィールを空欄にしていてもメルカリを利用することはできますし、それだけで商品が売れなくなったりするわけではありません。
ただし、私は簡単な内容であればプロフィールを書いておくことをおすすめします。理由は、プロフィールには購入者へ安心感を伝える役割があるからです。
例えば、
- 丁寧な挨拶
- 発送までのおおよその日数
- コメント返信について
- 喫煙者やペットの有無
このような内容が書かれていると、「きちんと取引してくれそうな出品者だな」という印象につながることがあります。
ただし、ここで意識していただきたいのが、プロフィールはあくまで補足情報という考え方です。
私は、プロフィールは「優先順位が一番低い説明欄」と考えています。本編が商品説明だとすれば、プロフィールはあとがきのようなものしょうか。
商品について知るために最も重要なのは商品説明であり、プロフィールはそれを補足する役割に留めるのが理想でしょう。
また、現在でもメルカリには「プロフィールを確認してから購入する」という文化が一定数残っています。そのため「何も書いていないと少し不安」という購入者がいるのも事実です。
そうした意味でも、簡単な自己紹介や取引方針を書いておくことには一定のメリットがあります。
とはいえ、プロフィールに書く内容が増えるほど、かえって誤解やトラブルの原因になることもあります。
大切なのは長いプロフィールを書くことではなく、必要な内容を分かりやすく補足することです。
次に、メルカリ公式ではプロフィールにどのような内容を書くことを推奨しているのか見ていきましょう。
メルカリ公式が推奨しているプロフィール内容
メルカリの公式サイト（メルカリColumn）でも、プロフィールを充実させることは、購入者に安心感を与えるために大切だと紹介されています。
具体的には、次のような内容を記載することが推奨されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| あいさつ | 「プロフィールをご覧いただきありがとうございます」など、丁寧なあいさつを入れる |
| 自己紹介 | 職業や出品している商品のジャンルなど、自分がどのような出品者か分かる内容 |
| コメント対応 | 返信できる時間帯や、返信が遅れる場合があること |
| 発送について | 発送までの日数や発送できる曜日など |
| 梱包について | 防水対策や緩衝材の使用、リサイクル梱包材の利用など |
| 値下げ交渉 | 値下げ交渉の可否や、まとめ買い時の対応 |
| ペット・喫煙環境 | ペットや喫煙者の有無など、購入者が気になる情報 |
こうした情報が書かれていることで、「どのような出品者なのか」が伝わりやすくなり、購入者も安心して取引しやすくなります。
私も、この考え方自体には賛成です。ただし、一つ意識していただきたいことがあります。それは、これらは商品説明の代わりではなく、あくまで補足情報だということです。
例えば「発送は平日のみ」「ペットを飼っています」といった内容は記載すべきです。しかし、プロフィールだけではなく商品説明にも記載しておくべきでしょう。
プロフィールを充実させることは大切ですが、それ以上に商品ページだけで必要な情報が分かる状態を目指しましょう。
私がおすすめするプロフィール内容
ここからは、私自身がおすすめするプロフィールの考え方をご紹介します。ポイントは、
プロフィールでアピールしようとし過ぎないこと
プロフィールにはいろいろなことを書けますが、長くなればなるほど読まれにくくなりますし、思わぬ誤解を招く可能性もあります。そのため、必要最低限の内容に絞ることをおすすめします。
例えば、次のような内容があれば十分でしょう。
簡単なあいさつ
まずは簡単なあいさつを書いておくと、丁寧な印象を与えられます。
- はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
- 丁寧なお取引を心がけております。よろしくお願いいたします。
長い自己紹介を書く必要はありませんが、一言あるだけでも印象は変わります。
コメントや発送について
仕事や学校などの都合で、返信が遅くなることがある方も多いでしょう。
そのような場合は、
- 日中は仕事のため返信が遅れることがあります。
- 発送は基本的に平日に行っています。
など、あらかじめ伝えておくと安心感につながります。
本来、商品ページ中の「発送までの目安」と相違ないようにすべき点は注意してください（例：1〜2日以内で発送としながら土日のみ発送する）
ペット・喫煙環境
衣類やぬいぐるみなどを出品する場合は、ペットや喫煙環境を気にする購入者も少なくありません。
そのため、
- ペットはいません。
- 喫煙者はいません。
- 猫を飼っています。
など、事実を正直に書いておくと親切です。
プロフィールの記載例
以下、私がおすすめするプロフィールの一例です。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
●平日は仕事のため、コメント返信は夜間や週末が中心となります。お時間をいただく場合もありますが、確認次第できるだけ早く返信いたします。
●コメントなし・即購入OKです。
●ペットは飼っておらず、喫煙者もおりません。
●発送方法の変更をご希望の場合、ご購入前にコメントでご相談ください。
●商品について気になる点がありましたら、お気軽にコメントください。
最後まで気持ちの良いお取引を心がけております。どうぞよろしくお願いいたします。
コピー＆ペースト・アレンジは自由です。ご自身の取引スタイルに合わせて調整してご利用ください。なお運用については、自己責任でお願いいたします。
プロフィールは「補足」という意識を持つ
私が一番お伝えしたいのは、この考え方です。
プロフィールは、商品説明だけでは伝えきれない内容を補足する場所だと考えています。
そのため「何を書こうかな」と悩んだら、まずは商品説明をしっかり書いた上で、全体を通じて伝えたい補足事項を意識してみましょう。
プロフィールに書かない方がよい内容
プロフィールは、書けば書くほど良いというものではありません。
私にとって、プロフィールは加点方式ではなく減点方式だと考えています。
プロフィールが素晴らしかったから購入を決めるケースよりも、プロフィールを見て不安を感じ、購入をやめるケースの方が起こりやすいということです。
そのため、購入者にマイナスの印象を与える内容は、できるだけ避けた方がよいでしょう。
例えば、次のような内容です。
威圧的な文章
- 「プロフィールを読んでいない人とは取引しません。」
- 「〇〇な方は購入しないでください。」
このような強い表現は、誠実に購入を検討している方まで身構えさせてしまうことがあります。
独自ルールをたくさん書く
- 購入前には必ずコメントしてください
- いいね！した場合、24時間以内に購入してください
- 違反行為を発見しましたら直ちにメルカリ事務局へ通報します
独自ルールが多いほど、購入者は「面倒な出品者かもしれない」と感じることがあります。
必要以上にルールを増やすのではなく、商品ごとの注意事項は商品説明へ記載した方が分かりやすいでしょう。
商品に関係のない先入観を与える内容
プロフィールは、自分の考えや趣味を自由に書ける場所です。しかし、商品の購入とは関係のない内容まで詳しく書く必要はありません。
例えば、政治や宗教に関する考え方、過去取引したユーザー非難、SNSのような日記などは、人によって受け取り方が大きく異なります。
商品には興味があっても、プロフィールを見て余計な先入観を持たれてしまう可能性もあります。
プロフィールでは、自分らしさを表現することよりも、「安心して取引できそう」と感じてもらえる内容を意識することをおすすめします。
重要なことは商品説明にも必ず記載しましょう
プロフィールに発送方法やペット・喫煙環境などを書くこと自体は問題ありません。
しかし、購入の判断に影響する重要な情報は、プロフィールだけに書くことはおすすめしません。なぜなら、購入者の中にはプロフィールを確認せず、商品ページだけを見て購入する方もいるからです。
商品を探しているときに最初に目に入るのは商品ページです。商品の写真や説明を見て、「欲しい」と思えば、そのまま購入手続きへ進むケースも珍しくありません。
そのため、次のような内容は商品説明にも記載することをおすすめします。
- ペット・喫煙環境
- 発送タイミング
- 簡易梱包、リサイクル資材の利用
「プロフィールだけに書く」のではなく、「商品説明にも書く」という考え方が大切です。商品ページだけを見ても、購入に必要な情報がすべて分かる状態を目指しましょう。
「プロフ必読」をおすすめしない理由
ここまで読んでいただいた方の中には、
【プロフ必読】って書いておけばOKじゃない？
と思われる方もいるかもしれません。
確かに、プロフィールを読んでもらえれる可能性は高くなりますが、私は「プロフ必読」は推奨していません。
この理由については別の記事でも詳しく解説していますので、興味がある方はぜひそちらもご覧ください。
▶︎メルカリで「プロフ必読」が嫌われる本当の理由
ここでは、理由を一つだけご紹介します。
それは、プロフィールは後から自由に編集できるという点です。
極端な例ですが、購入後にプロフィールへ新しい注意事項を追加することもできてしまいます。
もし取引中にトラブルが発生し
- 「購入時には書かれていなかった」
- 「あとから追加された」
といった揉め事になれば、プロフィール”のみ”に記載された注意書きは改変の疑いがあるため、事務局に信用されにくくなるでしょう。
だからこそ、私は取引条件や注意事項はプロフィールへ任せるのではなく、商品説明へ記載することをおすすめしています。その方が購入者にも分かりやすく、出品者自身がトラブルから身を守ることにもつながるでしょう。
記事のまとめ
メルカリのプロフィールは、必ず書かなければならないものではありません。
一方で、あいさつや発送についてなど、簡単な内容を書いておくことで購入者に安心感を与えられることもあります。
メルカリ公式でも、プロフィールを充実させることは推奨されていますので、必要に応じて活用するとよいでしょう。
ただし、私が一番大切だと考えているのは、商品説明だけで必要な情報が完結していることです。
プロフィールは、その内容を補足するための場所と考えるのがおすすめです。
なお、プロフィール画像やユーザー名についても悩む方は多いですが、私としては文章と同じく「安心感があり、商品や取引の印象を損ねないこと」を意識すれば十分だと考えています。
私自身は、次のような役割分担を意識しています。
- 商品説明：その商品を購入するために必要な情報を書く場所
- プロフィール：自分自身や取引方針を補足する場所
このように役割を分けて考えることで、「プロフィールには何を書けばいいの？」と迷うことも少なくなるでしょう。
プロフィールを充実させることも大切ですが、それ以上に、商品ページだけを見ても安心して購入できる出品を目指してみてください。
本記事がフリマアプリ生活の役に立てば幸いです！
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
参考文献
【コピペOK】メルカリ初心者さんのためのプロフィール例文！目を惹く上手な書き方も解説 | メルカリ Column（コラム）
https://jp-news.mercari.com/contents/554
