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フリマアプリで出品していて、こんなことはありませんか？
- 丁寧に対応しているのに売れない
- 良かれと思ってやっているのに評価が伸びない
- トラブルを避けているつもりが、逆に損している気がする
実はその原因、「やりがちな行動」にあるかもしれません。
今回は、メルカリで多くの人がやってしまいがちな
「実は損している可能性がある行動10選」を解説します。
目次
勝手に専用ページを作成する
値下げ交渉などの流れで、相手の名前を入れて
「〇〇様専用」にする人も多いですが、これは注意が必要です。
なぜ損なのか？
- 購入者に買わなければいけない圧を与えてしまう
- まだ検討段階の人には逆効果になる
- 他の購入希望者が離脱する可能性がある
さらに、場合によっては
「頼んでいないのに専用にされた」と不満を持たれることもあります。
専用ページは頼まれた場合のみでも問題ありません。むしろ作らなくても問題ない行動です。
専用ページを作成すべきではない理由について、詳しくはこちらの記事で解説しています。
【絶対作るな】メルカリで専用ページを作るべきか解説【出品者に利点なし】
着画を載せる
サイズ感や使用イメージを伝えるために着画を載せる人もいますが、
これは逆効果になるケースがあります。
注意点
- 清潔感や生活感が強く出てしまう
- 見る人によってはマイナス印象になる
- 売れ行きに影響する可能性がある
無理に載せる必要はなく、公式画像や平置き写真で十分伝わるケースが多いです。
写真を補正しすぎる
画像編集で魅力的に見せるのは大切ですが、やりすぎは危険です。
よくあるNG
- 色味を変えすぎる
- フィルターを使いすぎる
- 実物と違う印象になる
これにより「思っていたものと違う」というトラブルに繋がることがあります。
基本は明るさ調整だけで問題ありません。
丁寧すぎる梱包（過剰梱包）
初心者ほどやりがちなポイントです。
なぜ損なのか？
- 梱包サイズが大きくなり送料が上がる
- 利益が減る、もしくは赤字になる可能性がある
- 梱包資材のコストも増える
さらに、開封が面倒になり購入者にストレスを与えることもあります。
壊れない最低限と開けやすさのバランスが重要です。
商品を圧縮しすぎる
送料を抑えるために圧縮するのは有効ですが、やりすぎは避けるべきです。
リスク
- シワや跡が残る
- 元に戻らない可能性がある
- クレームや低評価に繋がる
自分が購入者だった場合にどう感じるかを基準に判断することが重要です。
必要であれば、圧縮して発送する旨を事前に記載しておくとトラブル防止になります。
おまけを勝手につける
良かれと思ってやる人が多いですが、これも注意が必要です。
NGパターン
- 商品と関係ないものをつける
- 好みが分かれるもの
- 不要品の押し付けになっている
例えば、スマートフォンにケースをつけるのは問題ありませんが、無関係なキャラクターグッズなどは避けるべきです。
おまけは関連性があるかどうかで判断することが重要です。
確認前に受け取り評価をする
これは絶対に避けるべき行動です。
理由
- 評価後はメルカリのサポートが受けにくくなる
- 不備があっても対応できなくなる
必ず中身を確認してから評価を行う必要があります。
説明文を盛りすぎる
たくさん書けば売れるわけではありません。
問題点
- 読むのが面倒になる
- 必要な情報が埋もれる
- 誤情報を書くリスクが増える
購入者が知りたいのは新品との違いや状態です。
注意書きを増やしすぎる
独自ルールや注意書きが多すぎると逆効果です。
起きること
- 面倒な出品者と思われる
- 購入を避けられる
- 売れにくくなる
本当に必要な情報だけに絞ることが重要です。
売れてから洗濯・クリーニングする
これも意外とやりがちな落とし穴です。
なぜ危険なのか
- 出品時と状態が変わる
- 色落ちやダメージのリスクがある
- トラブルの原因になる
クリーニングや洗濯は出品前に行うのが基本です。
発送前に状態が変わった場合は、必ず購入者に共有する必要があります。
まとめ｜親切が損になることもある
今回紹介した行動は、どれも共通点があります。
良かれと思ってやっている行動が、結果的に損に繋がっている可能性があるという点です。
メルカリでは、相手の受け取り方やコスト、ルールを踏まえて行動することが重要です。
意識すべきポイント
- シンプルにする
- 過剰にやらない
- 相手目線で考える
この3つを意識するだけでも、売れやすさは大きく変わります。
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
