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【メルカリ】おまけって、規約違反なの?事務局の回答・注意点を紹介します!

こんにちは、きゃたぬきです!

今回は「おまけをつける際の注意点について」を紹介します。

きゃたぬき

規約的に、OKなの?って話ですね!

解説動画:おまけって、規約違反になるの?【メルカリ】

下記の動画では、より詳しく解説しています!

結論:大丈夫ですが、条件があります

早速ですが、おまけをつけても大丈夫です。

ですが、注意点があります。

きゃたぬき

とりあえず、公式の見解を紹介しましょう!

公式の回答

こちらが、メルカリ事務局の回答になります。

お問い合わせありがとうございます。

「販売促進としてオマケを付けようと考えています」とのお問い合わせにつきまして、現段階で制限を設けておりません。

しかしながら、「おまけ」の場合でも、メルカリで設けている「禁止行為・禁止出品物」に該当する場合は厳正に対応いたしております。

※対応基準・詳細につきましては運営管理上お教えすることはできませんので予めご了承ください。

そのため、商品の「おまけ」につきましても詳細の記載ならびに商品画像の掲載をお願いいたします。

おまけにも、出品禁止物は適応されます。

端的にいうと…

  • 販売促進、無料どちらもOK
  • 出品禁止物をつけるのはNG
  • おまけの詳細も記載必須

となります。

出品禁止物とは

メルカリガイドには、「禁止されている出品物」の項目があります。

項目が多いので、かいつまんで紹介する。

項目だけで30以上あるので、全て紹介することはできません。興味がある方は、記事下の参考文献、または上図をタップしてご覧ください。

注意すべきは、サプライズ

中には「購入者に喜んでもらいたい!」という気持ちから、サプライズでオマケする人もいますよね。

実はこれも、公式的にはNG行為です。

越後屋が饅頭の下に賄賂を入れるのと同じく、禁止物を取り引きできる為です

「金品なんぞ送らんわ!」って思いますが、注意したいのが「規約違反による罰則」です。

仮に購入者が「除菌シートをオマケして頂き、ありがとうございます!」と受取評価のコメントを残した場合、プロフィール欄から確認できてしまうのです。

きゃたぬき

禁止物を送った、って読み取れちゃう訳ね…

実際に事務局がペナルティを与えるかは不明ですが、「禁止物を取引した」事実は残ってしまうのです。

世知辛い話ですが、物によっては控えておきましょう。

注意するべき「おまけ」3つ

ここからは、禁止出品物の中で「特に注意するべき3つ」を紹介します。

  • 除菌スプレー、衛生マスクなど、コロナ関係
  • お菓子・食品など
  • DLCなど、実態のないデータ

それでは、順番にみていきましょう。

除菌スプレーなど、コロナ関係品

まずは、ご時世的に厳しい「衛生関係品」について。

「マスク転売禁止」が言い渡されたことが、記憶に新しいですね。

現在は容易に購入することができますが、現在(2021/11/02)もメルカリ上で、衛生マスクの販売は禁止されています。

重要なのは、購入者からの評価メッセージ

当然、出品すると自動的に削除されますが、これは「おまけの詳細」で記載しても同じことです。

つまり、おまけに「衛生関係品」をつけることは、現状できません。

しかし、未記入で添付する場合は、取り締まられないでしょう。でも、この行為もペナルティを受ける可能性があります。

きゃたぬき

受取評価に書かれる〜って奴ですね!

購入者としては、お礼のメッセージを伝えたかっただけ。しかし、事務局からは「禁止物を取引した」と見えるのです。

互いに善意の行為でも、控えるべきと言えるでしょう。

お菓子・食品

続いて気をつけたいのは「食べ物」の場合です。

こちらは「衛生関係品」とは異なり、おまけする事ができます。

期限ギリギリだと、不安ですね…

食品に関して注意するべき点は、「消費・賞味期限」を明記する事です。

例:おまけにコーヒー(賞味期限:2021/11/02)をお付けします♪

特に、アソートパックのような個包装タイプの場合、期限の表示場所がないケースもあるので、注意しましょう。

DLC(ダウンロードコンテンツ)系

最後に注意するべきは、ゲームなどのDLC(シリアルコードなど)です。

正直、境界線が分からない…

実は過去、私が出品してしまいました。

ゲームの初回限定特典として配布されたシリアルコードですが、シナリオに興味があっただけなので、未使用だったものをオマケにしました。

出品後、しばらくして商品ページが削除されました。当然。ペナルティ付きです…涙

書き方次第で、逃げられてしまう…

ただ、この話には続きがありまして…

私は「シリアルコード」と記載したら消されましたが、他のユーザーが「初回限定特典」と書いて販売していたのです。

きゃたぬき

もちろん、普通に売れてました…笑

なぜ…?シリアルコードって書くと、露骨だから削除なのか…?

そもそも、ゲームソフトって、データ削除せずに販売できるのだから、予めコードを使ってから送ってもいい訳です。

AIでも選別が難しいのはわかりますが、言葉一つで逃げられるのは、ちょっと不満でした…涙

記事のまとめ

今回の記事をまとめます。

  • メルカリ事務局「オマケはOK。ただし、明記すること」
  • 禁止出品物に触れてはいけない
  • 衛生関係品、食品、DLCに注意しましょう

つまり、下図のようになります。

画像で示すと、さらに安心です。

「ただ、気持ちで付けたのに…」と感じる虚しさは、よく分かります。

ですが、自分にペナルティが発生しない為にも、しっかり防衛していきましょう!

以上、参考になれば幸いです!

それじゃあ、また!

 

参考文献

禁止されている出品物 – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

参考 禁止されている出品物メルカリ