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こんにちは、きゃたぬきです！
この記事は、YouTubeチャンネルに届いた質問をピックアップして回答します！
- 別の商品に対して、違うページから値引き交渉が来ました。これって何故でしょうか？また、どう対応するべきでしょうか？
- 横取り対策で行われています。迷惑行為の１種ですが、気にならなければ対応してOKです。
それでは、詳しく回答していきます。
この記事の目次（クリックでジャンプ）
質問内容
以下の質問を頂きました。
先日、出品商品ではない商品ページから値下げ交渉コメントが、来ました。 「○○を購入希望です。お値下げは可能でしょうか？」と希望商品ではない商品ページにわざわざコメントしてくるのは何故でしょうか？
通常なら、欲しい商品ページに対して値引き交渉を持ちかけますよね。
質問のように、別の商品ページから交渉を持ちかける行為は、どんな理由があるのでしょうか？
以下、別の商品ページに交渉する行為を【ページ外交渉】と記します
結論：横取り対策
結論ですが、ページ外交渉は「横取り対策」として利用されるケースが多いです。
この場合、以下の順番が期待されています。
- ページ外交渉を行う
- 出品者が応じる
- 専用ページを作成させる
基本的には通常の交渉と変わりません。応じるか否か、状況に応じて判断してください。
なお後述しますが、ページ外交渉は迷惑行為に該当するので、購入者として行うのはお勧めできません（出品者は応じても問題ない）
ちょっと待って、
普通の交渉と何が違うの？
まずは、横取りに関して
説明しましょう
「横取り」とは何か？
自分が交渉した商品を、別の人が購入する行為を指しています。
例：交渉して値下げされた瞬間、別の人が購入した
この他にも、専用・取り置き・あわせ購入などの横取りが報告されています。
交渉した人以外が
購入してはいけないのね？
それは違うよ。
フリマは購入者優先だからね
言葉の響きが悪いので誤解されがちですが、フリマアプリは横取りが認められています。
表現を変えると「早い者勝ち」のような行為なので、ルール上は問題ありません。
とりあえず「購入者優先」と覚えておいてください。
横取りに関して、マナー違反だと考える人も多いのが現状です。ただし今回の記事はマナーを一旦無視してお読み下さい。
値下げされた瞬間を狙う人
確認した通り、購入者優先の世界なので、自分以外が交渉している商品も購入可能です。
その結果、他人に価格交渉させて、安くなった瞬間を狙う行為（以下：ハイエナ行為）が出現します。
もちろん、ハイエナ行為に規約上の問題はありません。交渉に気が付かず購入してしまうケースもあり得るでしょう。
しかし最初に交渉した人には、共に不快なのです。
交渉したのに、ハイエナが出やがった…！
その結果、ページ外交渉を行うユーザーが出てきたと考えられます。商品ページ以外で交渉すれば、ハイエナ行為は難しくなる為です。
ここまで、ページ外交渉が登場した理由を解説しました。しかし、これでは説明できない点があります。
別ページで交渉しても、値引きした瞬間にハイエナが出てくるんじゃないの？
交渉内容を防げても、値引きする瞬間は隠せません。値引きするページは同じなので、ハイエナは残ったままでしょう。
これに加えて、出品者がいつ対応するか分からない点も、不安が残ります。
出品者を操らない限り
不可能に近いのね
その通り。
だから交渉した時は
「専用ページ」を作成させるんだ
ページ外交渉をする人は、専用ページの作成も同時に依頼することが多いのです。
特定ユーザーに購入させる為の商品ページを指す。独自ルールの一種
- ページ外交渉をする
- 出品者が応じる
- 専用ページを作成＋値引き等
- 商品を購入する
といった流れを期待されています。
つまりページ外交渉は「値引きさせつつ、専用ページを作らせる」交渉も言えるのです。
専用ページを作って貰えば、
ハイエナ行為も難しいのね
今回の質問者も
専用ページを要求されるでしょう
余談ですが、専用ページは独自ルール扱い（規約で認められない行為）なので、横取りしても問題ありません。その結果、ユーザー間でトラブルにつながる恐れがある為、作成はお勧めできません（詳しくは下記参照）
非公開: 【メルカリ】百害あって一理なし！専用ページをやめるべき理由 ページ外交渉は、迷惑行為の１つ
ここまで紹介してきましたが、ページ外交渉は「迷惑行為」に該当すると考えられます。
取引に関係のないコメントや、やりとりをする意思のないメッセージを一方的に投稿する行為はお控えください。
今回のケースは本来の商品に無関係な取引を持ち込んでいるので、ガイドラインから外れています。
また、本記事を知らないユーザーからすれば「なんで違う商品に交渉してるの…怖…」となるため、ブロックされる可能性があります。
購入者として、ページ外交渉はお勧めできません。
出品者が応じるかは、自由です
ちなみに出品者が交渉に応じても、ペナルティはないと考えられます。
その場合、通常と同様に対応するのがおススメです。
例：値引きは応じるが、専用ページは作成しない
前述の通り、専用ページの作成は非推奨です。ただし、横取りされても問題ないと考えているのなら、作成してもいいでしょう。
ま、誰が購入しようと
売上金は変わらないからね
購入者が違うからって
キャンセルにするのはNG
何はともあれ、交渉内容に納得できなければ、その場で断ってOKです。
記事のまとめ
今回の記事をまとめましょう。
- 別の商品ページから交渉する行為は、横取り対策として利用されます。
- ページ外交渉は、迷惑行為と考えられます。使用はおすすめ出来ません。
- 出品者が交渉に応じても問題ありません。その際は、通常の取引と同じように判断しましょう。
動画版では、さらに質問回答中！
今回の質問は、【メルカリ】「新品タグ付きの服」←定価表示しても売れにくい理由は？他、質問に回答します！【フリマ相談室】で回答した一部です。他にも沢山の質問に回答しているので、ぜひご覧ください！
音声だけでも、
理解できるようにしています！
YouTubeチャンネルもあります
チャンネルでは、一般フリマユーザー向けに
- イライラしない考え方
- ちょっと売れやすくなるコツ
- 知っておくと便利な情報
などを定期的に発信しています！
また、今回のように皆さんの素朴な疑問に、できるだけ回答する企画もあります。
以上、参考になれば幸いです。
それじゃあ、また！
参考文献
嫌がらせ・荒らし行為について – メルカリガイド https://www.mercari.com/jp/help_center/article/264/
取引における迷惑行為について – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ https://www.mercari.com/jp/help_center/article/647/
