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【メルカリ】古いけど、未使用な場合…商品状態はどうすればいい?

きゃたぬき
きゃたぬき

こんにちは、きゃたぬきです!

この記事は、YouTubeチャンネルに届いた質問をピックアップして回答します!

記事の要約

古いけど未使用であれば、「新品・未使用」に設定してもOKですか?
公式的には、NGです(購入から新しい事が条件のため)

それでは、詳しく回答していきます。

解説動画「古いけど、未使用」な商品って、新品で良いの?

下記動画でも、詳しく解説しています!

質問内容

以下の質問を頂きました。

新品と中古のどちらにするか迷います。商品は10年〜60年くらい前の、インテリアの置物や食器や照明などです。(中略)新品として買ったアンティークは新品で出品したいのが本音です。

購入してから、一度も使用してない場合は「新品・未使用」となります。

それでは、数年ほど経過した商品でも、同じ判断ができるでしょうか。

結論:公式的にはNG

結論ですが、「新品・未使用」の商品状態は、古い商品に使用できません。

こちらが、メルカリガイドによる回答です。

【新品、未使用】購入してからあまり時間が経っておらず、一度も使用していない

つまり「新品・未使用」の条件として、購入してからの時間も関係するのです。

アンティーク系の商品は10年以上前も多いでしょう。たとえ新品だとしても「新品・未使用」は使えないと言えます。

一方で、具体的な制限はありません。半年でも新品なのか、3ヶ月でも古いのかは出品者の判断に委ねられています。

きゃたぬき
きゃたぬき

質問のような場合、

まず使用できないでしょう…

不安であれば、新品でも「未使用に近い」を設定する様にしましょう。

ここから先は、主観を記述します。

公式回答だけでOKな場合は、ブラウザバックして下さいm(_ _)m

同意の上なら、良いと思う

前述した通り、購入して時間が経過したものは「新品・未使用」を使用できません。

しかし、あくまで主観ですが商品状態が違っていても、同意した上で取引しているなら良いと思うのです。

極論ですが、ジャンク品を「新品・未使用」に設定して取引しても、双方納得してるなら良いでしょう

重要なのは、厳密な商品状態の設定ではなく、取引相手との認識が一致している/納得している事にあるでしょう。

状態が、参考にならない例

ちなみに現実として、メルカリには「商品状態がおかしい」ものも多いのです。

参考になりにくい例として、特定界隈における商品状態の裁定があります。

ある美ちゃん
ある美ちゃん

例えば、どんなの?

きゃたぬき
きゃたぬき

トレカ・腕時計など

コレクター系に多いかな

例えば以下の商品を見た時、一般層とコレクター層で商品状態の認識が異なります。

画像左の腕時計を見てみましょう。

ベルト部分が存在せず、腕時計として機能していません。しかし、人によって商品状態の判断は大きく異なります。

一般層:壊れてるから、全体的に状態が悪い

コレクター層:修理すれば使える。目立った傷や汚れなし

この時、一般層が「目立った傷や汚れなし」を頼りに購入した場合、明らかに使い物になりません。

しかしコレクター層の言い分では「なんでカスタマイズせずに購入したのか理解できない」と思うでしょう。

商品状態だけを頼りに購入すると、トラブルが生じるのです。

大切なのは、認識を合わせること

ここで伝えたいのは、相手と認識を合わせる大切さです。商品状態のみで判断が難しいのなら、説明で補えばいいのです。

腕時計の例なら、取引メッセージで確認を行ったり、説明欄に「ベルトなし・カスタマイズ前提」と記載する

そうすれば、不意の問題は起こりにくいでしょう。それでも貫通する人いるけどね…涙

もちろん、明らかに状態が悪い商品を「目立った傷や汚れなし」に設定するなど、悪意をもった行為は論外です。

しかし細かな状態を反映するのはプロ技術が必要ですし、フリマで求める事自体が困難です。

ある美ちゃん
ある美ちゃん

品質保証が欲しいなら

中古ショップがいいよね

きゃたぬき
きゃたぬき

ある程度の誤差を認め、

すり合わせる工夫が大切です

素人が納得して取引する以上、商品状態の認識もずれてしまいます。

この手間を考慮した結果、メルカリ事務局は「取引トラブルが発生しなければOK」と考えているのだと思います。

現にメルカリガイド内でも、詳細説明する事を推奨しています。

設定した「商品の状態」は、あくまでも「目安」です。(中略)商品説明に詳細を記載するなどで、購入者がわかるように補足することを推奨します。

質問者の場合も、アンティーク界隈で「新品・未使用」が使われているのなら、慣例どおり出品しても良いでしょう(説明をした上での話)

商品状態を含めて、十分な説明を行うこと

それさえ出来れば、商品状態はオマケみたいな物だと思っています。主観ですけどね!

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以上、参考になれば幸いです。

それじゃあ、また!

参考文献

商品の状態について – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ https://www.mercari.com/jp/help_center/article/305/